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宋都农商银行积极开展“厅堂微沙龙”活动

  农村金融时报-农金网河南讯(通讯员梁双燕)近日,河南宋都农商银行为充分发挥厅堂营销的“主阵地”作用,推动网点营销服务转型,“开门红”活动期间,该行在全辖网点积极开展“厅堂微沙龙”活动,进一步增强客户服务体验,挖掘厅堂潜力,提升网点竞争力。

  为确保活动取得实效,该行要求各网点提前做好资料准备,统一营销话术,制作宣传模板,组织人员培训,并根据时间节点、客户群体及业务指标完成情况每周确定一个“微沙龙”活动主题,满足客户的多样化金融服务需求。

  活动现场,该行工作人员选择厅堂客流高峰时段,利用客户等待办业务的时间,采取集中宣导的方式向客户认真讲解我行“开门红”各项活动营销方案,积极普及金融知识,并热心解答客户问题,耐心为客户答疑解惑,不仅有效缓解了客户的等待情绪,更进一步拉近了与客户的距离,提升了服务质量。

  同时,为不断丰富活动内容,该行各网点每天将活动开展情况在微信工作群中进行“晒单”,及时总结活动亮点和收获,查找不足和短板,明确努力方向和方法,进一步深化活动内涵,促使“厅堂微沙龙”活动常态化,真正发挥厅堂效能。

  截至目前,该行各网点已开展“厅堂微沙龙”活动400余场次,新增客户1100余人,营销存款3800余万元,营销电子银行客户300余户,“厅堂微沙龙”已成为宋都农商银行营业厅堂一特色服务和靓丽名片。

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