雷山联社开展“网格化营销暨业务知识”培训

  农村金融时报-农金网贵州讯(通讯员李永俊)为了实现精准化营销,更清楚地了解存量客户资源,不断挖掘潜在客户,结合风险管控、业务发展、大堂经理服务提升等实际情况进行业务知识学习,7月16日,雷山联社在城西分社二楼会议室开展了系列业务知识培训,含网格化营销、信用工程系统、风险防控管理和员工服务提升培训,联社领导班子、各部室中层干部、各网点负责人、信贷员等相关人员共计70余人参加培训。

  培训中,业务发展部解读了2020年综合目标考核方案并组织学习个体工商户、城镇居民、干部职工贷款管理办法及贷款发放与支付管理管理办法;市场营销部就业务管理条线工作进行了部署;电子银行部对存贷网格化营销与管理进行了解读;农村业务部针对新农户贷款管理办法进行了分析答疑;客户服务部针对大堂经理服务提升做了学习培训。

  会上,县联社智慧客服中心公司方培训老师唐尧还针对网格化营销系统及业务知识和智慧贷后管理系统及业务知识开展了系统性培训,并针对培训内容进行了测试,培训效果明显。

  县联社党委书记、理事长徐光要求:一是转变观念,通过培训学习制定适合网点的营销方法;二是规范管理,合理弥补业务技能短板;三是提升综合素质,在营销过程中,提升话术能力,多渠道综合营销;四是注重团队力量,团队之间要互相配合,要有集体荣誉感,才能打造执行力强,工作效率高的队伍。

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