农村金融时报-农金网河南讯(通讯员王珊)今年以来，为增强银企关系，实现银企共赢，农发行河南省镇平县支行按照上级行工作安排，积极采取措施，丰富支付方式，提高结算效率，提升柜面服务，持续优化客户服务体验。

　　据介绍，该支行自网银推广上线以来，先是解决了客户转账难的问题，客户无需手工填制转账凭证，也无需排队等候，更无需风里雨里亲自来柜面办理业务。

　　随后更新的网银对账服务更是进一步提高了客户的便捷度、方便度。从以前的线下柜台面对面对账或者邮寄对账转变为线上手指轻轻一点，在为客户提供方便的同时也减轻了柜面服务压力。

　　该支行一位客户风趣的说：“以前基本上每天都要跟你们见面，突然不见面还有点不习惯了呢!”

　　据了解，农发行企业个人收款平台是一种创新的结算模式。平台建立后，个人通过扫码、POS机等支付的消费款项均可以直接清算至该企业在行内开立的对公账户中。

　　这一结算模式弥补了该行在个人收款领域的空缺，对于有个人收款业务的客户尤其是针对有货款回笼率要求的贷款客户，这种模式可不通过其他商业银行直接将个人消费款项汇入农发行账户，实现了现代支付方式渠道与农发行结算服务的有机融合，同时利于该行对贷款客户资金流动的全面检测，有效增强了农发行对资金流的控制。