农村金融时报-农金网河南讯(通讯员焦洋 王团伟)12月14日至15日，河南省周口市农信办观摩组一行莅临河南扶沟农商银行，对前期推荐申报“双十佳”文明规范服务网点的练寺支行、桐丘支行、营业部进行实地考察验收，扶沟农商银行党委副书记、行长张祖军及财务会计部负责人全程陪同。

　　验收组一行先后来到练寺支行、桐丘支行和总行营业部，在听取讲解员现场讲解后，验收组按照T/CBA 201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》中的9大模块、168个指标，通过实地查看、查阅资料、调阅监控等形式，对练寺支行、桐丘支行和营业部的点环境、网点设施、服务功能、员工管理、服务制度等方面进行了综合验收。验收过程中，验收组对3家支行浓厚的创建工作氛围给予充分肯定，并就如何提升服务质效、优化服务细节提出了宝贵意见。

　　自创建工作开展以来，扶沟农商银行领导班子高度重视，统筹部署创建工作，组织开展多次“服务提升”工程推进会和“双十佳”文明规范服务网点创建工作培训会，坚持把提升服务水平摆在突出位置，多措并举强化柜面服务检查、加大服务考核力度、激励员工提升服务水平。

　　下一步，扶沟农商银行将以此次“双十佳”文明规范服务网点创建为契机，对标对表查漏补缺，不断完善自身服务管理机制，聚力“四个提升”和抓好“五大工程”，充分发挥地方经济增长助推器的作用，为改善百姓民生助力，为实体经济发展服务，为地方经济腾飞护航。