农村金融时报-农金网河南讯(通讯员李书令 李瑞)“今天,通过河南正阳农商银行董事长的普惠金融知识宣讲,我终于明白了授信户为什么贷款与存款一样方便的道理……”8月27日下午,正阳农商银行在彭桥乡举行“金融大讲堂”后,该乡大刘村信贷客户王思杰结合自己授信用信情况如是说。
自2019年以来,正阳农商银行积极对接乡镇、村委、社区,利用百姓休闲娱乐的时间,在文化广场、村委大院,开展金融知识讲解,把金融知识送到了百姓的心坎上。目前,已组织开展大型“金融大讲堂”7场次,小型210余场次。
正阳农商银行为使“金融大讲堂”让农户坐得住、听得懂、用得好。在成立“金融大讲堂”内训师团队的基础上,班子成员深入基层调研,有针对性地制定“金融大讲堂”规划。“大讲堂”通过群众喜闻乐见的形式真正将厅堂微沙龙活动开到了田间地头,并借助文艺演出节目,中间穿插着金融知识讲解及有奖竞答活动,有效提升客户体验,不仅实现了村民通,而且实现了群众懂,增强了客户黏性。
谈起正阳农商银行的“金融大讲堂”,新阮店乡罗庄驻村第一书记李林说:“前段时间,我们村有个村民接到了诈骗电话,说是电话号码抽奖中了个电视机,对方让他先从网上向指定账户转钱交个人所得税,就能收到寄来的物品,差点上当受骗。这次农商行把真实案例用小品的形式展现出来,对群众的教育意义很深刻。”
在袁寨镇陈庄村文化广场上,客户经理张洋洋正在“金融大讲堂”的活动现场为村民讲解整村授信的好处,现场对接有意向的客户并完成签约。一旁的村支书陈侯积电话一直没断,“快来吧,农商行又来咱村进行授信了,纯信用贷款,小手在手机上一点,现金立马到账。”
让信用额度成为家家户户随用随取的“备用金”,着力改良社会信用体系的“基础土壤”,整村授信激发乡村振兴新动能,推动农村信用工程建设。
“去年10月,我们村开展整村授信时,我觉得临时用不上,就没有签约授信。眼看花生成熟,却因为资金短缺让购置大型摘果机器的希望始终难以落实......”今年8月下旬,寒冻镇寒冻村的花生种植大户张静很是发愁。正在他一筹莫展之际,在村微信群看到农商行客户经理发送的“金融大讲堂”活动现场进行签约授信的通知,就急忙到现场进行签约授信,随后,通过手机银行自助放款3万元,解决了他的困难。
据了解,正阳农商银行客户经理全部加入了分管村庄或社区的微信群,实现“微信进村”,推进获客、产品、服务线上化,实现线上线下融合、产品融合,及时为群众排忧解难,真正做到金融服务不出村。
陡沟镇隗湾村驻村第一书记王幸运如数家珍地说:社保卡有哪些金融功能?如何查询社保卡余额?这些不但群众不懂,而且我们大多数村干部也不怎么懂。通过农商银行别开生面的“接地气”的“金融大讲堂”,为在场的200多名村民详细讲授了社保卡、手机银行等方面的业务操作技能,并进行了现场操作示范,群众一学就会。
正阳农商银行利用“金融大讲堂”这一平台,进一步提高了金融服务覆盖面、可得性、满意度,有效解决小微企业、“三农”、扶贫等重点领域融资难题、提升人民群众的金融服务获得感,受到群众的称赞。