农村金融时报-农金网河南讯(通讯员梁云鹏)为全面落实河南省联社、周口市农信办2020年工作会议精神，领会贯彻市农信办提出的“服务、营销、管理、素质”四个提升。河南鹿邑农商银行党委积极推动周口农商银行(农信社)“双十佳”文明规范服务网点创建工作，结合网点建设、服务表现、员工素质、业务开展等实际情况推送五家精品网点参与创建。

　　8月13日晚，在总行三楼会议室召开第一次“双十佳”文明规范服务网点创建工作推进会。被推送的五家网点所在支行支行行长、副行长、网点负责人，总行党委办公室、安全保卫部、信息科技部、押运中心、储蓄部、电子银行部等相关部室负责人，共计22人参与会议，会议由行长助理曹万里主持。

　　会议内容包括：一、明确责任分工。支行、分理处负责抓落实，各科室负责做好协调配合，形成合力、做好后台支撑。二、注重工作方法。要求各支行、分理处吃透市办文件精神，根据实际情况分析各网点创建工作存在的难点问题，细化工作、责任到人。三、综合激励。对创建成功的网点及网点员工，将给予精神奖励和实质性奖励。

　　8月14日至8月16日，行长助理曹万里带领党委办公室主任任录林到生铁冢支行、景苑名城分理处、鸣鹿路南段分理处实地查看，督导创建工作。

　　会后，各支行积极落实创建工作。被推选的网点迅速召开内部会议，对照银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准对网点进行全面检查、列出问题。支行行长现场指导工作，督促问题解决、网点及时整改。同时，各网点在监控室抽调近期监控录像，对员工服务质量进行深入调查。

　　本次创建推进工作旨在改进文明规范服务质效、打造文明规范服务标杆网点。以点带面，全面推动鹿邑农商银行文明规范服务工作更上一个台阶，实现各项业务高质量发展。