“在农行的自助机上取完钱后，还意外地抽中了一个保险，真是个惊喜。”日前，在甘肃省庆阳市老家过完春节的陈先生准备返回兰州上班，就在他办完业务后，ATM上又弹出让他参与抽奖的信息。陈先生试了试手气，一份“七天意外险”的商业保险立即出现在他的名下。

陈先生表示，意外的惊喜让他的返程之路多了一份保障，他感觉很暖心。据农行甘肃分行个人金融部工作人员介绍，为不断增加广大城乡客户的获得感和满足感，提升农业银行各类产品和服务的附加值，春节前后，该分行在甘肃省所有ATM机上加载了存取款抽奖送保险、送优惠券等活动。一个多月以来，农行甘肃分行送出“农银人寿7天意外险”4万余份，自营贵金属优惠券4.2万张。

据农行甘肃分行相关负责人介绍，该分行有565个物理网点、14553个惠农服务点以及1.5万多台自助机具，同时还有网上银行、掌上银行等服务渠道覆盖城乡所有客户。为让陇原百姓获得更多暖心金融服务，除在营业网点和惠农服务点提供送春联、讲解防诈骗知识和反假币知识等服务外，该分行还不断优化线上金融服务，在ATM送保险、优惠券的同时，加快网络响应速度，减少客户等待时间，让客户在网络购票、购物以及支付结算时更快捷、更安全、更舒心。

据了解，从1月至今，农行甘肃分行各营业网点为客户送出春联、福字等30余万份，讲解金融知识600多场次。客户通过农行掌上银行、网上银行等线上渠道办理业务近1亿笔，交易金额超过300亿元。