作为农村中小金融机构，湖南邵东农商银行自改制以来，坚持立足“三农”，服务地方经济，以创新为引领，探索出了一条特色普惠金融之路。

与县域特色经济共成长

邵东县是湖南省民营经济示范县，素有“商贸之都”、“百工之乡”之称，邵东农商银行因地制宜，不断创新信贷模式，加大信贷资金向实体经济倾斜力度，与县域经济共成长。

该行实施了“草本兴农”计划，根据县域特色产业发展特点，对斫曹万亩药材种植基地、廉桥药材市场以及流泽玉竹等药材产业地进行定向信贷支持，并制定详细的实施方案，推出了“300强明星企业创富计划”，加强与县商务局、税务局沟通联系，将规模工业企业名单和纳税排名靠前企业名单合并后，确定300家企业作为重点营销对象，开展一对一上门服务。推出了以公职人员及企事业单位工作人员为主要对象的“白领团贷”计划。

同时，该行积极做好农村有新住房、信用状况良好的农户信贷营销，唤醒农户林权、土地承包经营权以及住房财产权等“沉睡资产”，以福祥便民卡为载体，积极发放10-20万元以内的消费性抵押或消费保证担保贷款。

为了加强营销力度，该行客户经理以各营业网点为圆心、周边500米为半径画圆，在其范围内积极开展“扫楼”、“扫街”、“进社区”服务。无论是否是该行客户，或者当前是否有信贷等金融需求，都必须做好评级授信工作，将贷款三部曲的前两部送上门，并按阶段、分时点、周期性推进，从而将“上门服务”常态化、标准化，提升当地居民的金融可得性。

提升金融服务效率

提供差异化、个性化的金融服务，构建方便快捷的服务体系，是邵东农商银行的不懈追求，也是其赢得客户的不二法门。

经过历年发展探索，该行推行贷款利率“客户作主”，实施利率优惠政策。根据客户的资信情况综合考虑，客户如果增加抵押物或增加担保人，便能下调贷款利率。

该行充分发挥“短、频、快”的优势，实施贷款限时办结和灵活用信还款机制。所有贷款须在4-16个工作日内完成贷款从授信到发放的全流程，使客户及时获得资金。对于500万元以内的大额贷款，实行“一次核定、随借随还、余额控制、周转使用”;对于500万元以上的大额贷款，禁止整借整还，根据企业用款进度，分次立据、分次到期、分次偿还;并推出“过桥贷款”用于短期周转，缓解实体企业因贷款集中到期的资金压力。

本着更好服务“三农”的宗旨，该行在全县布放助农服务终端62台，设立助农服务点23个，离行式自助银行11个，打通了服务群众“最后一公里”。同时，该行还完成全县2.20万户贫困户建档立卡工作，完成评级授信1.91万户，授信面达86.8%，发放扶贫贷款2594笔，金额7800余万元。

在践行社会责任上，该行全员参与，将65万张金融社保IC卡和37万本惠农存折逐村逐户送到老百姓手中，并为年老者上门办理激活业务，“两卡两折”一户不漏，一户不差。在县域19所中小学校发放“福祥校园卡”近5万张，倾力做好学杂费代扣代交工作，为学校、学生及学生家长开辟了金融服务“绿色通道”。此外，该行还着力打造“免费银行”，对于客户办理柜台跨行汇兑业务手续费、手机银行、网上银行跨行转账手续费全免，切实让利于民。

截至2017年12月末，邵东农商银行各项存款达112.72亿元，各项贷款达61.21亿元，存贷款规模较改革之初均实现翻番;贷款到期收回率连续12年达到98%以上，连续12年实现零发案，监管指标由四级上升到二级;年缴各项税收1.1亿元，是县域第一纳税大户。