农村金融时报-农金网湖南讯(通讯员朱扬扬)为应对突如其来的疫情，湖南省农信联社张家界办事处按照省联社疫情防控视频会议精神和张家界市委市政府关于疫情防控工作的安排部署，指导全市农商银行做好疫情防控和金融服务工作。

　　开展“抗疫”总动员

　　7月29日、30日和8月4日，湖南省农信联社张家界办事处密集发文，统一安排部署全市农商银行疫情防控和金融服务工作，号召全体党员干部在疫情防控工作中充分发挥先锋模范作用，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。

　　全市3家农商银行班子成员以及相关部门负责人全部在岗带班值班，一线指导督导，确保疫情防控和金融服务工作有序开展。在家待命工作人员严格“五个一律”要求，211人主动向所在社区小区报到，积极配合开展疫情防控工作。全市120个营业网点的支行行长、共产党员带头值班值守，做到停业不停工，轮休人不休，确保及时提供金融服务。104名党员加入所在社区(小区)党组织，协助77个社区(村居)开展疫情防控工作。

　　金融服务“不断档”

　　全市3家农商银行畅通金融服务渠道，密切关注受疫情影响的客户，优化服务纾困解难。93个自助银行和249台自助设备保持正常运转，提供7×24小时自助金融服务。

　　张家界农商银行对疫情期间未约定自动转存的到期定期类储蓄存款进行自动延期，及时为受诈骗老人妥善处理账户挂失，保障客户最大利益。桑植农商银行为急需资金客户办理紧急取款业务，为手术住院病人紧急办理社保卡和现金业务，第一时间解决群众“急难愁盼”问题。慈利农商银行线上信贷产品“惠农快贷”8月3日正式投产上线，拓宽了线上服务渠道，“零接触”解决客户资金需求，获得了当地客户的好评。

　　奉献“爱心”护家园

　　全市农商银行履行“建设有温度的百姓银行”的庄严承诺，自觉担负起服务防疫大局的责任，与广大群众一同坚守，共同守护美丽家园。

　　各社区疫情防控卡点工作人员因工作强度大、时间长，经常顾不上做饭，便以泡面充饥。桑植农商银行“爱心餐”志愿服务小分队在食堂制作健康饭菜，按时运往各社区疫情防控卡点，准时送到社区疫情防控卡点工作人员手中。短短一周时间，该行就为文明路、文昌街、高家坪等社区疫情防控卡点工作人员提供“爱心餐”450余份、饮用水60余件。

　　目前，张家界辖内农商银行工作人员累计到各街道社区、检测站点提供送餐、送水等志愿服务近百次，送去各类生活物资价值10万多元，累计捐赠防疫物资价值5万多元，参与防控值守巡逻、协助核算检测等工作的志愿者踊跃报名。

　　责任编辑：曹沛原