上海滩边上拥有百年历史的协进大楼迎来了一家年轻的公司———众安保险。走完保监会批复开业的法律程序,众安保险有望近期开张营业。与以往的店铺开门迎客不同,众安保险只需开通一个域名。
这是国内第一个网络保险牌照。而在此之前,已经有40余家保险公司在官网开设网上商城。“当互联网刚刚诞生时,谁也想象不到它将给人们的生活带来多大的变化。 今天已经没有谁可以否认,互联网正在深刻地影响和改变着我们生活的方方面面。”这是众安保险测试域名展示给访问者的“关于众安”的介绍前言。
不设分支机构
专注于互联网的财产保险,经营模式、产品研发都会以互联网为支撑
“可以想象,互联网在发展中也遇到一系列不同于传统行业的风险和问题,互联网时代同样会衍生出对保险的独特需求。”网站上有关介绍也告诉访问者众安保险的业务与传统的保险公司网上商城到底有何不同。
《农村金融时报》记者了解到,众安保险注册资金10亿元,业务范围包含与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险等,然而不同之处还是众安保险的互联网基因。
相关负责人表示,“众安保险是一家专注于互联网的财产保险公司,不只是通过互联网销售既有的保险产品,而是通过产品创新,为互联网的经营者和参与者提供一系列整体解决方案,化解和管理互联网经济的各种风险。” 据悉,互联网经济的经营者和参与者包括互联网平台、互联网服务提供商、电子商务商家、网络购物消费者、社交网络参与者等公司和个人客户。显然,众安保险客户群定位是整合阿里巴巴、中国平安和腾讯三大股东各自在互联网、保险等领域的经验与资源后的选择。众安保险定位于服务互联网,意味着其经营模式、产品研发都会以互联网为支撑。众安保险或将基于现有互联网数据分析,从网民的利益角度出发,开发出互联网环境下充分保障和维护网民利益的险种。
今年6月平安保险与腾讯游戏联合开发了虚拟财产保险成功上线,开启了保险公司承保虚拟财富的先河。
众安保险相关负责人透露,公司具体业务或将在12月份上线。区别于传统的产险公司,众安保险的业务范围限于互联网相关财产保险业务,不设分支机构。
保险行业融合
保险网销市场上产品开发、服务标准等要素的逐渐统一将推动市场发展
不仅仅是众安保险,在互联网金融大潮席卷下,整个保险行业正在逐步被互联网改造。今年8月,第三方销售平台再添新兵,苏宁云商宣布成立保险销售公司。此外一些保险公司整合原有网上商城,成立独立的电子商务公司,也开始了新一轮的网络营销渠道创新。
近期有报道称,中国太保将向全资子公司太平洋保险在线服务科技有限公司(下称太保在线)增资1.5亿元,将注册资本扩充至2亿元。太保在线是首家由上市险企设立的电商平台,成立于2012年1月。
中国太平也紧随其后。去年9月26日,太平电子商务有限公司在深圳正式开业,旨在满足快节奏的现代生活人群的最新消费体验,利用统一的电子商务平台和电销、网销等新渠道。
今年开始行动的则是新华人寿和中国人寿。2013年5月底,新华人寿保险股份有限公司发布公告称,同意设立全资子公司新华电子商务有限公司,公司设立尚待保监会核准。
中国人寿董事长杨明生在8月的中报业绩发布会上称,国寿集团已筹备独资成立电子商务公司,目前正在办理开业手续等流程,预计年底之前能够开业。
但是,目前保监会尚未对这两家电子商务公司作出相关批复。业内人士透露,这两家保险集团不会放弃成立电子商务的设想,因为这些大型保险公司不会也不能放弃变革销售渠道的机会。
安邦咨询最新发布的研究观点称,保险行业向互联网转型已成潮流,目前已有40余家保险公司在官网开设网上商城,未来国内互联网保险市场的发展速度将会十分惊人。
安邦认为互联网企业做保险的优势明显。一方面,代理人渠道成本上升,互联网可以有效降低保险公司获得客户的成本;另一方面,互联网特有的“噱头营销”以及巨大影响力也让保险公司获益匪浅。
这种趋势从营销员实现保险收入占比可以看出。据保监会官方网站发布的2012年保险中介市场发展报告称,2012年全国财险公司通过营销员实现保费同比下降达3.9个百分点。分析称保险公司电销、网销等新兴渠道直接业务不断增加,导致产险公司营销员规模持续收缩。有机构预测,如果国内的保险营销队伍不寻求提升和突破,五年内会有200万名保险销售员被淘汰。
易观国际挖掘第三方销售平台的数据也印证了保险网销渠道日益重要。从2013年7月到9月在销产品数看,中民保险网产品数由1258增加到1279,慧择网由847增加到883,立刻保由355增加到379。分析认为,未来随着保险网销市场上产品开发、服务标准、系统建设标准等要素的逐渐统一,市场会进一步有明显发展。