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农行陕西分行:惠农卡架起便民桥梁

近年来,为不断改善农村金融支付环境,农行陕西分行以代收电费、代发财政惠民补贴等代理业务为突破口,发挥网络科技优势,扩充完善惠农卡产品功能,拓宽涉农业务渠道,使广大农民尽享普惠金融服务便利,促进城乡金融一体化发展,走出了一条广覆盖、高效率的惠民、便民、利民农村金融服务新路。截至目前,该行在全省发行惠农卡450万张,提前完成全年发卡任务,同比增加17万张,惠农卡存款余额25亿元,农民使用惠农卡的激活率达99.95%

农行陕西分行始终把拓展涉农代理业务作为践行群众路线、改善农村金融服务环境的有力抓手,统一部署规划,以遍布农村乡镇的金穗“惠农通”服务站为载体,紧紧围绕农村群众缴费、取款等涉及农民日常生活的金融需求,加大代理项目营销推广力度。为解决农村群众用电缴费难的现实问题,该行与当地电力部门合作,在著名的“西凤酒之乡”——凤翔县柳林镇试点建设7个“惠农缴费通”服务点,成功实现全省首笔地电电费收缴业务,其方便快捷的优势得到了电力局、供电所、电工和广大村民的充分认可。以此为契机,该行利用营业网点、自助设施和“金穗惠农通”服务点等多种渠道,及时推出“银电一体化”系统,成为深入推进代收电费业务的有力支持。自去年7月以来,农民群众使用惠农卡,在该行“银电一体化平台”系统累计缴纳电费126万笔,金额4180.9万元。

该行始终坚持“以客户为中心,急客户所急,想客户所想”的营销理念,上下联动,积极为政府部门排忧解难。在高陵县被西安市财政局确定为全市“一卡通”改革试点县之际,当地农行急政府部门所急,精心研究制定“一卡通”项目营销服务方案,以《打通农村金融服务‘最后一公里’》为题,积极向县委县政府主要领导、财政局等有关部门汇报农行惠农通工程建设成效、服务特色。还邀请财政局、金融办、人民银行领导实地考察服务站代理业务,走访受益群众。并录制了“惠农取款乐万家”专题片,利用当地电视台进行广泛宣传,营造农行惠民便民的舆论声势。最终,通过良好的服务和群众口碑,农行赢得“一卡通”独家代理权。农行全面代理高陵县全部37项财政补贴项目,惠及7万户城乡居民群众。继而又取得高陵县城乡居民养老保险代理发放资格,两个项目带动惠农卡发行超过15万张,年代发资金约3亿元,不仅为政府部门节约了开支,还提高了惠农政策传导速度,让农民得到实惠,实现了多方共赢。

各项代理业务的顺利推进,充分彰显了金穗“惠农通”工程的强大功能,赢得了各级党政、社会各界和广大客户的一致好评。以惠农卡为代表的惠农金融产品,有效对接了产业链、物流链和资金链,使资金流、物资流、信息流在农村全方位渗透,促进了新农村建设及农业发展,带动了农民生产生活及消费意识和行为的提升。

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