2023 年
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农村金融时报－农金网广西讯（通讯员何政全 唐明山）近日，一位中年客户来到农行广西富川县支行营业室向大堂经理寻求帮助，表示自己的母亲社保卡尚未激活，但行动不便，无法亲自来网点办理业务。在了解客户情况后，该支行工作人员及时前往客户家中提供服务，通过移动营销设备成功为老人办理社保卡激活，高效及时地为客户解决了难题。
群众事，无小事。近年来，该支行坚持党建引领，秉持“以客户为中心”的服务理念，积极推进网点环境升温，突出“用心服务常态化，浓情暖域品牌化”服务主题，持续做好“浓情暖域”服务，全力打造网点服务特色，不断提升服务品质，做优网点厅堂服务，主动宣传上门服务，实现质效提升。
