农村金融时报-农金网四川讯(通讯员张敏)为深入践行“支付为民”理念,提升职工业务水平和职业素养,持续优化支付结算服务水平,切实保障支付资金结算安全,近日,农发行资阳市分行组织员工积极参加当地人行举办的2022年资阳市支付结算业务女职工技能竞赛。
赛前,夯实基础,筑牢根基。该分行积极组织支付结算从业人员学习巩固账户服务与风险防控、票据业务、支付手续费减费让利、防范电信诈骗等多方面的规章制度,通过“小测试”考察员工的基础业务技能、风险防控技能与特殊情况的应急处理技能,在行内营造浓厚的学习氛围,激发大家的参与热情。
赛中,沉着冷静,斗志昂扬。该分行参赛选手专心致志,沉着应对,上午参加笔试,下午以农民工工资专用专户为切入点,分析当下施工企业开户难、农民工收钱难的问题,展示农发行对该类账户配备“客户经理AB角+柜员+柜面主管”的服务模式。
赛后,认真总结,积累经验。通过此次竞赛,该分行女职工学习了同业的先进服务水平,提高了支付结算业务的综合素质,同时也将总结经验,补短板,强弱项,为今后的比赛打下坚实基础。
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