农村金融时报-农金网四川讯（通讯员 文佳婧）自2020年2月免收结算手续费政策实施以来，农发行阿坝州分行不断推进减费让利工作，扎实执行金融惠企利民纾困措施，让政策红利持续浸润辖内中小微企业140余户，累计减费让利20.12万元。

    做好“服务员”，确保政策执行到位。该分行认真组织实施各项减费让利政策，主动减免账户年服务费、柜面汇划费、网银汇划费、网银UKEY工本费、中小微企业询证回函服务费、现金支取、短信服务费等46项收费内容，定期组织开展收费项目自查自纠工作，清理错收费、多收费等情况，及时整改退还，切实降低企业经营成本，做到“应降尽降，不漏一户”。

    做好“宣传员”，不断扩大政策覆盖面。该分行积极开展线上线下宣传，通过营业大厅LED显示屏播放减费政策，柜面发放宣传折页，微信朋友圈推送让利信息，短信服务平台发送减免情况，进企业“一对一”宣讲等方式，积极为企业宣传解读最新政策。让客户了解到优惠政策，进一步提高客户对支付手续费减费等让利政策的认识，确保政策福利直达每个客户。

    做好“执行员”，主动接受客户监督。该分行在营业大厅醒目位置及时、准确公示新版《中国农业发展银行服务价目表》，清晰可见减免优惠类、政府指导价、市场调节价等服务内容，列明咨询（投诉）联系方式，确保服务价格信息公开透明，充分保障客户的知情权和选择权。

    “在农发行办理业务真是优惠便捷，网银转账手续费全免，账户管理费也不收钱。”到农发行阿坝州分行网点办理业务的客户常常连声赞叹。

    下一步，该分行将不打折扣继续落实好减费让利政策，切实减轻企业负担，有效促进实体经济降本增效，充分履行“支农为国、立行为民”的职责使命。

    责任编辑：石柳