农村金融时报-农金网云南讯（通讯员陈亮志 刘倩文 方淼）农发行红河州分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，深入贯彻落实关于减费让利有关决策部署，不断深入开展减费让利惠企利民活动，将减费让利成果作为“我为群众办实事”的重要抓手和检验整改成效的重要指针，有效服务实体经济降本增效。

    该分行通过“三到位”工作法，真正确保政策落实到位，客户体验到位。学习到位，组织全体员工学习减费让利政策文件，让全体员工学懂政策、掌握标准、不断提升服务能力；公示到位，在营业大厅适时更新张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《中国农业发展银行服务价格目录》，做到信息披露公开透明；宣传到位，通过外部营销走进企业系统宣讲减费让利政策，柜面服务中边服务边有针对性讲解相关减免条款。

    据悉，截至4月末，该分行严格执行手续费减费让利政策，累计减免支付手续费规模13.09万元，用点滴“家国情怀”惠及小微企业156户。

    下一步，该分行将积极响应国家号召，继续严格执行减费让利政策，加强服务价格管理，规范涉企服务收费行为，持续用实际行动“为群众办实事”。

    责任编辑：石柳