农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员刘爱迪）农发行湖北黄冈市分行紧扣“三农”需求，坚持把党史学习教育成效转化为服务“三农”、服务客户、服务社会的暖心举措，用心用情用力将实事办实、好事办好。全辖共列出办实事项目清单73项，办结率100%。

    服务“三农”履职尽责

    围绕地方“十四五”规划，该分行党委班子成员带头开展政银对接，推动10个地方政府与农发行签订合作协议；推动红安、麻城纳入政策性金融服务乡村振兴首批实验示范区建设，充分发挥职能定位优势、政策产品优势、资金成本优势、期限规模优势、服务保障优势，助力乡村振兴。

    该分行加强重点项目营销，累计营销项目132个、金额768亿元；支持一批特色示范项目，累计投放贷款106亿元，余额418亿元，贷款规模创历史新高。

    服务客户，提质增效

    该分行牢固树立“以客户为中心”服务理念，扎实推进重点项目、重点客户营销，2021年累计营销项目132个、金额768亿元；审批项目41个，金额154亿元。聚焦小微企业融资难问题，积极开展调研走访，摸实情、解民情，加大小微企业贷款投放力度。

    2021年，该分行累计投放1.7亿元支持小微企业客户28家；开启员工“百日学习”计划，提升服务能力；积极宣传推广网银、手机银行系统应用，提高结算效率；线上线下专人跟踪指导，提升客户体验。

    责任编辑：杨怡明