农村金融时报-农金网黑龙江讯(记者黄力辉 通讯员高雪)农发行黑龙江省齐齐哈尔市富裕县支行践行“我为群众办实事”,推行二维码收单业务,突破传统柜面和网银模式,打破时间、空间限制,全面拓宽服务渠道,为客户提供便利、贴心服务。据悉,截至目前,该支行二维码收单达2644.08万元。
“滴”的一声,手机扫码完成支付,钱款立即到账。农发行富裕县支行客户王先生说,“自从有了二维码收单业务,手机成了数字钱包,相比传统结算方式,收单业务太快捷、太方便了。”
随着“互联网+”模式的大力普及,移动支付技术层出不穷,扫码支付已是支付手段的大势所趋,农发行富裕县支行高度重视收单业务推广工作,深入县域企业进行实地调研,同时大力营销现有存贷客户,在营业大厅设立咨询点,为客户讲解银联收单业务的功能特点和主要优势。
自收单业务开展以来,该支行积极与银联商务进行合作对接,支行领导和柜面主管通力配合,综合部和客户部高效协同,并及时向上级行汇报收单业务合规经营情况,在经办过程中,柜面相关人员与客户实时对接沟通,做好解决各类实际问题的准备。
此外,在了解到客户存在收款量多、额度小的结算需求后,该支行为客户制作立体式二维码收单牌和安装pos机,业务人员提供上门式贴心服务,协助企业下载银联商务APP,以实现实时到账提醒功能,提升了客户服务满意度,优化了支行存款结构,达到了银企双赢的良好局面。
农发行富裕县支行相关负责人表示,下一步,将不断丰富结算手段,做好信贷业务与支付结算业务的创新融合,用心用情、务实高效,把实事办到客户心坎上。
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