农村金融时报-农金网湖南讯（通讯员 李昆励 杨伊媛）今年以来，邮储银行湖南省分行坚守人民金融立场，顺应人民对美好生活的向往，积极开展“我为群众办实事”实践活动，为广大群众提供更优质、更便利、更贴心的金融服务。

    金融“便民” 破解职工融资痛点

    以金融之力应民生之盼、解民生之忧，让群众金融获得感更足、幸福感更暖，就是邮储湖南省分行践行“我为群众办实事”的出发点和立足点。今年7月，益阳市成为湖南省第一家邮享贷-薪客专享（对接公积金、社保模式）产品的试点城市。

    邮储银行益阳市分行副行长李明介绍说：“只要是连续缴存住房公积金满24个月，个人住房公积金月缴存额不低于500元，年龄在25至60岁之间的工薪族，都可以向我们申请此项贷款，贷款额度最高20万元，期限最长为36个月。”

    工薪族周双凤将家庭积蓄用于购房，今年面临着装修的资金压力，偶然得知邮享贷产品后，她抱着试一试的心态在线上提交了申请。“上传一下身份证照片，其他什么资料都不要，20万元贷款就通过了审批，真是太方便了。”周双凤感叹道。

    “我们建立了数据共享后台，在公积金贷款用户提出申请后，系统会通过后台数据评估用户资质，给予不同额度的贷款，极大地简化了工薪族申请大额贷款的手续，同时也保障了银行贷款资金的安全。”益阳市公积金中心党组书记余文武表示。

    据了解，益阳市约有22.6万公积金贷款职工，考虑到这部分职工购房后在生活、医疗、教育等领域的资金需求，市公积金中心和邮储银行本着“让数据多走路，让群众少跑路”的原则开展了这项合作。截至10月31日，邮储银行益阳市分行的该项业务已授信137户共计1611万元。

    金融“惠民” 改善实体经济新体验

    当下，移动支付已成为消费者支付的主要形式，针对小额、高频收款需求的商家，邮储银行湖南省分行专门推出便捷收款产品“邮惠付”。

    据了解，“邮惠付”是邮储银行专为实体店日常消费场景设计，支持所有银联借记卡及信用卡付款，涵盖PC客户端、手机APP、POS机、微信公众号等多种商户接入方式，商家仅需一个“邮惠付”二维码即可实现支付宝、微信等多种主流支付的快捷收款。

    在湘西吉首八月楼农贸市场，经营渔行的田大姐经常有这样的烦恼，街坊邻居们的支付习惯都不一样，支付宝、微信、云闪付等各类收款方式不仅增加了商户结算时间，也因各类手续费原因增加了运营成本。田大姐通过向邮储银行湘西州分行提交个人申请，成功开通“邮惠付”，每日收款直接到账银行卡，不用再提现了，安全又快捷。

    金融“为民” 解决特殊群体金融困境

    让老年人及特殊群体享受有温度的金融服务，同样是邮储银行湖南省分行践行“为群众办实事”的重要目标。

    每月的24-30日是衡阳市养老金集中代发时间，邮储银行衡阳市分行营业部日均叫号近200余号，客户大部分都是来网点打印存折、领取退休金等业务的老年群体。

    指导老年客户使用自助设备、智能柜员机，设立“爱心专席”快速便捷为老年客户服务，在网点醒目位置张贴“小心地滑”“小心台阶”等标识和提示……在这里，积极践行金融为民的初心使命，悉心关爱特殊群体，用心为老年人提供精细化、便利化的金融服务已成为常态。

    在今年8月份全省疑似风险社会保障卡核实处置排查工作中，邮储银行衡阳市分行营业部全体成员取消休假，全员上阵，对来网点验证信息的客户进行分流核查，同时去往各个村、社区挨家挨户排查，对于行动不便或身在外地无法及时返回的客户，采取一对一视频电话问访的形式，核实信息，累计排查人数15000余人。

    责任编辑：石柳