农村金融时报-农金网黑龙江讯(记者黄力辉 通讯员王爽)今年以来，农发行齐齐哈尔市讷河支行积极推动地方经济高质量发展，累计向讷河市华瑞生物医药中间体产业园基础设施建设项目投放贷款14.88亿元。

　　根据穿透式管理原则，该支行积极响应上级行关于优化账户服务的相关通知，立足实际业务需要，在符合监管机构的要求下，为华瑞项目贷款下游客户群体开立银行结算账户，并优化企业开户流程，缩短开户时间，切实增强客户满意度，现已累计开立下游企业客户23户。

　　该支行充分利用电子科技的便捷度，为客户提供7*24小时在线咨询服务;为确保线上首轮审核开户资料的完整性、准确性，该支行实行双人复核制，让企业少走弯路;在柜台为客户提供开户申请资料填制模板，设立账户办理专用窗口，指定专人负责企业账户服务工作，，力争在最短时间内完成开户，提升开户率及客户满意度。截至目前，该支行账户投诉率为零。

　　该支行还积极配合市委、市政府、人民银行关于取消企业银行开户收费环节，为企业提供账户服务费用优惠减免。包括减免网银U盾工本费、账户管理费、开户变更手续费、银行询证函手续费等，旨在进一步优化账户服务，支持企业高质量发展。

　　责任编辑：石柳