农村金融时报-农金网四川讯(通讯员王健)为进一步贯彻“以客户为中心”的服务理念，满足客户离柜结算需求，提升客户服务效率，助力全行高质量发展，近日，农发行邛崃市支行深入扎实开展网银宣传推广工作，努力扩大电子支付业务的覆盖面。

　　11月16日，该支行成功营销1家存量企业的网银业务，该企业操作网银业务合计585笔，环比上月增加490笔，增幅达288%。

　　据了解，该支行一是领导多次带队赴企业进行对接营销，把企业存款与企业网银业务有机结合，积极向企业客户宣传网银业务的系列优惠政策;二是柜员做好前期工作，将网银批量转账所需要的资料一并提供给客户，指导客户填写相关表格，确保网银转账成功，通过营销多家存量企业的网银代发工资，有效提高了网银业务的渗透率和覆盖率，以优质服务拓宽网银市场;三是经办人员多次赴企业上门服务，从硬件安装、软件使用等多个方面指导网银使用方法，对网银业务及时进行落地审批，不断优化客户体验，针对客户提出的代发工资笔数多、银行卡不为同一开户行等问题，引导客户通过批量转账等功能减少工作量，提高网银使用效率;四是业务骨干定期上门对网银客户进行回访，进一步稳固合作关系，让“以客户为中心”的服务理念惠及到广大客户。