农村金融时报4月30日讯(通讯员马瑞 柳林)银行数字化转型已经成为共识和潮流。随着人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术普及应用，银行数字化转型同期加速进行。邮储银行陕西省分行明确转型目标，逐步推行数字化、智能化战略，发挥基层网点优势，把数字化服务渗透进每一次服务。

　　贯彻数字化转型 与时代共振

　　在数字化时代，消费者对产品效率不断提高要求。相比过去，新生代消费者更加看重方便、快捷、多渠道等数字化体验，这也是客户选择银行的重要考量标准。

　　邮储银行陕西省分行深入落实总行“深挖数据价值”的发展理念，搭建大数据场景营销，通过数据模型和数据分析，建立客户精准画像，并依托大数据平台、可视化报表平台，用“模型+报表”的方式，将业务报表快速高效的服务到各层级，为全行在精准营销、综合营销、风险识别等方面提供服务，以达到获客、活客的目的，助力全行数字化转型。

　　银行数字化转型是大势，科技赋能才能更接近市场和客户的需要。为适应政策环境，邮储银行陕西省分行学习贯彻总行数字化转型目标，在日常工作中快速响应市场，优化办事流程，跟随总行数字化转型的脚步，持续优化中后台效率，同时不断加强邮储创新产品的宣传和推广。

　　科技助力发展 用服务先行

　　邮储银行陕西省分行强化科技创新，以IT赋能推进能力建设，有效支撑了经营发展。一方面，加速布放新型智能设备。完成2246台自助设备成功上线新一代自助银行系统，投放综合智能柜台20台、自助设备194台，离柜率73.36%排全国第14位，智能设备实现全覆盖，将发卡、电子银行签约、卡激活等交易推向自助渠道，服务效率显著提升。另一方面，加快推进科技创新。成立科技创新实验室和软件研发中心，实施创新项目20个，成功上线同城支付前置直连、录音录像全国联网改造、西安电子化审批等7个系统，大数据平台项目荣获总行“科技创新奖”，“双创”参与率、动员率、活跃率均排全国第1位，为经营发展提供了有力的IT支撑。

　　疫情期间，邮储银行陕西省分行广泛推广线上金融服务。积极引导客户利用手机银行、网上银行、自助终端等电子渠道办理业务，打造“邮储食堂”线上服务平台，广泛链接高频消费场景，满足客户足不出户的金融需求，降低交叉感染风险。加大小微易贷、小额极速贷、E捷贷等线上产品宣传推广，实现贷款申请、审批、签约、放款线上化，累计线上投放小微易贷0.98亿元，惠及小微企业190户，金融服务效率显著提升。

　　全方位金融服务 与民生应用融合

　　邮储银行陕西省分行积极寻找金融业务与行业应用融合的突破点。该分行规划实施的金融公交综合服务项目“以邮储银行金融IC卡为载体，以公交专有电子钱包支付为技术手段，以公交密钥系统(金融加密机)为安全保障”，立足邮储银行现有的发卡体系，结合公交自身发卡运营模式，提供普通卡，学生卡、公益卡(老年卡)等各类卡种，实现邮储银行金融IC卡在公交领域的刷卡消费。向乘客提供了开卡、充值、补卡、退卡、挂失等服务，向公交公司提供了金融支付、公交成车、资金结算、报表分析等一揽子金融服务。

　　目前已在安康、咸阳、榆林等地推广应用，受到各类用户的广泛好评。项目的投入使用不仅提升了银行金融业务办理、内部管理的智能化水平，而且还通过打造公交行业整体解决方案，满足了公交行业实现运营模式科技化的迫切需要。