农村金融时报4月16日讯(通讯员刘延军)日前，在农行河南省分行2020年党建和经营工作会议上，南阳分行被授予“2019年度数字化转型先进单位”，所辖西峡县支行还在套开的全省农行数字化转型专题会上做了典型经验发言。

　　致力打造“农银智慧+”场景品牌。以“互联网化、数据化、智能化、开放化”为引领，以客户为中心，聚焦政务民生、消费零售、产业链金融三大类场景，打造“智慧”品牌，延伸金融服务触角。2019年该行累计上线场景项目13个，涵盖民生类缴费(水、电)、通讯、智慧政务、智慧医疗、智慧物业、智慧物流等行业，线上交易笔数28.2万笔，交易金额2.5亿元。互联网消费场景商户净增110.5户，互联网产业链场景商户净增292户，分别完成省分计划的133%和1217%。

　　深化实施“农行掌银+”活客战略。以客户金融服务需求“移动化、线上化、即时化”为导向，以掌银为媒，优化完善特色功能，带动金穗借记卡、Ⅱ/Ⅲ类账户、个人网银、微信银行、信用卡、聚合码等产品交叉营销，构建多元化金融服务生态圈，提升金融服务便捷度。2019年该行个人掌银月均活跃客户净增 70994户，完成省分计划的113%;注册掌银客户数突破145万户，当年新增30.7万户。Ⅱ/Ⅲ类账户新增40.1万户，微信银行活跃客户净增14.73万户，分别完成省分计划的183%和186.4%。

　　加速推广“移动营销”类线上平台。依托系统功能和网络优势，该行在全辖强力推广线上营销平台“移动营销宝”、“农银金融小店”，力促线上营销、社交营销有效融合，充分适应和满足客户网上交易新时尚。短短两个月时间即实现各一级支行“移动营销宝”开通率、客户经理“农银金融小店”开通率两个100%。2019年该行DCRM系统数字化营销金额23.8亿元，完成省分计划的129%，系统排名第一。同时，实施网点新一轮转型，完成了转型导入、金融商圈绘制和“数字货架”推广应用试点工作，全行网点超柜替代率达98.71%，智能+”综合分流率达77.62%，分别超出考核标准3.71和12.62个百分点。