田头河畔，你会看到他忙碌的身影;农户家中，总能听见他爽朗的笑声。他就是前大学生村官，现为农行江西余干黄埠支行“三农”客户经理———王祖成。

王祖成于2007年大学毕业，2008年到2010年任江西省上饶市余干县九龙镇村官，2010年期满考核优秀并荣获上饶市“优秀大学生村官”奖励，2010年11月底通过农行招聘，进入余干黄埠支行(二级支行)工作，担任“三农”客户经理，被农行上饶市分行评为优秀共产党员。

“走”出来的惠农服务点

去年5月上旬，网点领导考虑到王祖成熟悉农村，年轻积极，人脉又好，就把黄金埠镇、梅港乡的惠农服务点设置工作交给他办理。

他马上联系上两个乡镇的分管领导周副镇长和吴副书记，进行汇报。并手拿余干县行政地图，邀上当地村干部、电信部门同志进行实地调查，认真设置惠农服务点。一年多来，王祖成骑着一辆隆鑫摩托车，来回黄金埠镇、梅港乡20多个行政村，圆满完成了22个支付点的设置和维护工作，为余干县东南片1.4万老人领取养老金提供了便利。

下村布点安装的时候，有些老人激动得手颤抖，泪朦胧。黄金埠镇东塘湾村的百姓说开了：“基本上每个村都有些卧病在床的，王经理会集中挤些时间上门帮着激活农保卡。”“这是王经理的名片，上面印着手机号码呢，不止我一个人有，很多人都发了，有事打电话，问起来方便。”“在家门口数钞票的感觉真好……银行的好措施，解决了留守老人的难题。”

其实，王祖成下乡不仅仅是安装、维护支付通，很多时候会送些金融方面的常用知识，有宣传单、小册子之类的，还边递烟，边讲解。他爱抽双喜牌的烟，递烟时还不忘说一句“抽烟抽双喜，日子尽是喜。”

“硬骨头”和“软柿子”通吃

农户小额贷款催收工作是块难啃的骨头，尽管不是他经手的贷款，王祖成还是当作自己发放的揽下来，并且做到“催收不避亲”。 他的思路是：“先啃‘硬骨头’，还是先拿捏‘软柿子’，是工作策略问题，结果还是得‘通吃’”。

由于原来的“三农”客户经理身体不适，今年5月底，王祖成主动请缨协助催收贷款。村里人谁也没有想到，王祖成会带着同事，首先找到自己的大叔王荣华家里。当时大叔也是傻了眼，觉得有失颜面。“如果自己亲戚都不收或者收不回来，那涉及地方干部亲属的贷款都要成为呆账，更不用说普通百姓的贷款了。”经过王祖成耐心的解释和说明，王荣华明白了虽然自己的借款不属侄子经办，但农行的贷款必须归还，表示支持侄子的工作。由于手头资金捉襟见肘，王荣华申请贷款展期半年。9月26日，王荣华率先凑齐了3万多元，还清了贷款本金和利息。村里其他5户“钉子”户听说后，也于10月中旬陆续还清了贷款。几户乡镇领导的亲属都表示绝不拖赖账款，不给亲戚领导抹黑，要为自己争脸。

余干黄埠支行的同事都评价说，王祖成年轻，干劲足、肯帮人，许多客户都爱找他。可他憨笑道：“我觉得工作挺充实的，就是常分不开身，恨不得像孙悟空，长三头六臂……”