作为银行的一名柜员，除了家人之外，我们接触最多的人就是同事和顾客了。但平时你有没有注意，当面对他们的时候你是什么表情？是一脸的无精打采，还是灿烂的笑容。

这两种表情得到的反馈应该是截然不同的，你的无精打采换来的会是漠不关心，而灿烂的笑容换来的会是同样灿烂的笑容，如果让我们选择的话，我想没有人会选择前者。

给同事一个微笑，他会回你以微笑；给顾客一个微笑，他会感觉到亲切！确实是这样，微笑人人都有，不要吝啬自己的微笑，每个人在微笑的时候就像花儿含苞待放，是最美丽的时刻！

我们要以这种魅力来感染周围的人，微笑就代表着肯定，代表着信任，也代表着我们对生活的态度！同事渴望我们的微笑与赞美，顾客渴望我们的微笑与服务。我们的一个微笑、一句赞美就像冬日暖阳，温暖着每一个人的心灵！

尊重他人，多给他人一点赞美和微笑。当为顾客服务时，你的微笑可能换回顾客的赞美，当工作中面对同事时，你的微笑可能换回更多的帮助。一个动作，一句慰语，如细雨抚摸心芽，似春风催动征啼。这，比怒斥，比粗暴，比蛮横，比如雷灌耳不知好多少倍。

所以，让我们微笑起来吧，传递一份温暖，收获一分希望。