从2010年加入农商行以来,不知不觉中从事金融工作已将近八年的时间。虽说时间不是很长,可也不算短。特别是去年有幸加入了小微业务部,成为了一名年轻的客户经理。
在近一年的客户经理生涯中,通过接触各种从事不同行业、来自不同地方、有着不同性格的人,我逐步发展成了能看懂并且会做损益表、现金流量表、资产负债表的客户经理。
在近一年的客户经理生涯中,学会了很多。由最开始的当有客户问到我利率、还款方式等等一些问题时,我回答的不那么流利,甚至出现了结结巴巴的现象;在有些客户问我贷款额度是多少时,我甚至没有想到去问他的贷款用途,也没有去考虑客户的还款能力,就随意地说出了“我们的额度很高”、“三百万以下”等等的这些不负责、不过脑的话语。到现在我逐渐成熟、区别划分客户贷款类型,按照客户还款能力为客户推荐更加适合他的信贷产品。
我知道了相对于财务信息,客户的软信息和侧面调查更加重要的,准确及时的贷前准备和贷后监控是预防风险的一把利剑;我也知道了在贷款调查过程中注重道德风险,关注市场风险是自我保护的前提;我也知道了主动营销,掌握营销技巧,及时做总结,是做销售的关键所在;我也知道了设置按月等额本息还款对于防范逾期是多么的重要,等等。
用心,就可以做得更好!我相信,只要我们始终坚持对工作多一份热忱,对客户多一份热心的态度,让自己再多一点细心、耐心和信心,我们一定可以把工作做得更出色,从而我们也必将在工作中享受更多的乐趣,收获更大的成功。
农商人是充满青春活力的,这无关乎年龄与性别。大家有一个共同的使命就是通过我们的技术,能力,信念和责任促进农商事业的不断发展。每个农商人都是一滴水,每个农商人都用小小的故事,编写着农商事业发展的历史长卷。