随着年龄的增长，心中的梦想似乎也在改变，不再是儿时那个紧握着小小拳头，立志要做科学家的大梦想。也不再是看到妈妈洗碗时，双手被冻得通红要为她发明洗碗机的梦想。现在的我，在说起梦想时，似乎更多了一份责任感。

我已不再是那个刚刚离开校园懵懂的小女孩，梦想似乎也变的更现实，现在的我，有幸是农商银行的一名员工，而我的岗位是一名普通的综合柜员，每天接待上数十位客户，为每一位走进来的客户了解其需求，办理存取款业务我最基本的工作职责，招牌式的微笑与服务让我变的自信，更多的是那种为客户解决问题后的小小“成就感”。作为八五后新女性，时代让我们更独立自信，但我深知这份自信并不是自大，我没有渊博的知识也没有惊人的技能，有的只是在岗位上不断的虚心学习，不断的积累经验，加上一颗善良而美丽的心情。工作上，不因个人心情而影响服务质量，不因个人原因而出错在工作上，是我对自己的最基本要求，所以，每天面对形形色色的客户，为他们办理好业务，做好迎来送往，尽可能的帮助他们解决问题，反而让我多了一份舒心。

银行业务与其他行业是有区别的，它更要求严谨和规范，有时候即便知道有些不尽人意，但我们也无法逾越硬性的规定，因为我们更是为客户负责。

还记的那次为那位90多岁的老奶奶办理密码挂失业务时，其子女已经来我行咨询过多次，其母亲因高龄身体不适，不方便外出，但在我行的存款折密码却忘记了，现在到用钱的时候了又取不出来，可急坏了一家人。作为工作人员，我只能如实告知，这种挂失密码的业务只能本人持有效身份证件来开户银行办理，可以说这是一项死规定，我能做的就是为其子女一遍一遍的解释，面对客户的不理解和抱怨，我只能循循善诱，把如果可以代理这项业务的风险性一一列举出来，存款密码是最大的隐私，假如可以代理，其造成的风险是可想而知的，在我的努力下最后其子女也频频点头，表示理解，我向会计主管进行汇报，会计主管了解情况后，安排专车进行了上门服务，存款人张奶奶看到我们农商银行工作人员进行上门服务，也动情的连说，谢谢，谢谢，年纪大了，也请你们理解。这时作为工作人员的我们，得到客户的理解与支持，我们更多的是一份安心和对得起自己的良心，这种心情算不算的是美丽心情呢？

羡慕别人的月薪几万，却不知他日日加班到深夜的辛苦。羡慕别人说走就走到处游玩的自由，却不知他为这份自由放弃的东西。一切都有代价无论是财富，事业，爱情，还是自由。别人永远是别人，别人永远在别处，等你走过去，你现在的地方又会成为你的别处。所以不必羡慕，梦想不在别处，在此处，在你为之努力的地方，在你保持微笑乐观，美丽的心情里。

作者单位：曲阜农商银行