农村金融时报-农金网山西讯（记者王磊 通讯员蒋莉远）近日，山西阳泉农信各级各部门深入贯彻省联社党委的各项安排部署，积极落实金融机构支持稳经济的政策要求，第一时间强化资金保障、服务保障、沟通保障，多措并举助力中小微企业增强发展信心，缓解经营压力，释放发展潜能。

    阳泉农信把做好支持中小微企业发展作为一项政治任务和当前最重要的工作来抓。按照“停工不停业、服务不打烊”的要求，静默期间，要求各级各部门对存量的中小微企业贷款，坚决做到不抽贷、不压贷、不断贷。各农商银行党委书记挂帅、行长指挥、分管领导具体负责，实时统筹、部署信贷战略投向，不断提高属地中小微企业贷款覆盖面，进一步降低企业融资成本，与其共度时艰。

    为了做好强化资金保障降低融资成本工作，今年以来，全市农信社共计支持300余家企业走出疫情困境，投放信贷资金56亿元。一方面，对受疫情影响、暂时遇到经营困难的中小微企业，根据客户申请，及时办理无还本续贷或展期。同时，将受困的中小微企业客户，由以月结息调整为以季结息，进一步缓解企业的资金压力，帮助其恢复生产。另一方面，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化娱乐和旅游等行业的中小微企业，通过降低贷款利率的方式予以让利，尽力降低客户融资成本。同时，对使用人行专项再贷款支持的、纳入工信部等相关部门重点疫情防控企业名单的，“一户一策”，实行优惠利率。

    为了强化服务保障，畅通绿色通道，阳泉农信各级各部门借助公众号、视频号、抖音等媒介，加强线上业务推送，引导客户通过手机银行、暖阳阳e贷及e定快等线上平台办理业务，第一时间公布所辖客户经理服务热线，确保咨询“不停摆”、服务“不打烊”。静默期间，对不能正常办理续贷业务而形成逾期的贷款，提前做好客户经营运行情况及信贷需求调查，及时准备相关手续，为其第一时间办理贷款转化、延期及展期。同时，借助电话、微信等渠道，做好重点客户特别是蔬菜粮食生产、物资供应等民生保障领域客户的贷前调查和贷后回访，了解其金融需求。对涉及防疫关联的卫生、医药用品企业的融资需求，线上推出“抗疫·助商贷”产品，按照“绿色通道”进行快速响应，专人服务，简化流程，优先放款。今年以来，已累计向11家防疫及医药企业投放信贷资金1.78亿元。

    在确保工作质效方面，阳泉农信一方面对所有存量客户实施“一户一策”，妥善制定融资方案和还款计划，适时启用备案机制，简化授信规则，运用“续贷通”、展期等方式适当延长还款期限或延续用信；与方舟担保公司等融资性担保公司协调修改合作方式，提高中长期贷款发放比例，与企业共克难关。另一方面，借助腾讯会议、钉钉等线上平台，全力保障现有信贷业务正常结息。