农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员夏昕)“太感谢你们了!这么远的路,还专门上门帮我办理开户。”近日,在宣恩县万寨乡中台村,村民安连珍激动地说。
安连珍腿脚不便,长期依靠轮椅。她一直希望能有自己的银行账户,但得知开户需要本人持身份证到柜台办理后,便打消了念头。
宣恩农商银行万寨支行得知情况后,成立临时工作小组,进行上门服务。由于安连珍所在的村组较为偏远,工作人员驱车1小时后又步行1个多小时才来到其家中。2名工作人员利用移动终端现场核实客户信息,成功为其开立个人银行账户。
截至目前,该支行已通过上门延伸服务的方式,累计为25户特殊客户解决了开户难的问题。
责任编辑:石柳