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永定联社 金融助理“贴心”服务赢“真心”

    农村金融时报-农金网福建讯(通讯员赖真)永定联社立足本土,下沉普惠金融服务,将“我为群众办实事”系列实践活动融入日常,大力推广“党建+金融助理+多社融合”模式,选派101名金融助理对全区24个乡镇281个行政村(居)开展驻村服务,把金融活水送至村村户户,田间地头,助力乡村振兴事业。

    送温暖 金融助理一直在行动

    “突如其来的一场意外,让我承受了巨大的压力,差点就要撑不下去了,是你们信用社雪中送炭,让我渡过难关。”永定区合溪乡袍山村村民赖树荣说道。

    袍山村是合溪乡较为偏远的山村。赖树荣不慎从建筑工地6米多高的脚手架上摔下来,造成脊柱受伤导致下身瘫痪。

    永定联社驻村金融助理小赖网格化走访时了解到,他想自力更生从事生猪养殖,通过繁殖销售猪仔来增加收入,但是面临的最大制约因素就是资金。金融助理立马上门主动对接,结合他的生产能力和以前贷款信用记录,给他办理了3万元的农户信用贷款,解决了他前期的资金投入,同时用好小额扶贫贴息贷款的政策,帮助他获得2万元小额扶贫贴息贷款购买种猪20头。经过一年的饲养,赖树荣实现年养殖收入4万元。

    该联社相关负责人表示,“金融助理”四个字饱含了群众沉甸甸的信任,不仅要成为提供便捷的金融服务的“好帮手”,还要成为他们增收致富路上的“智多星”。

    虚拟营业厅 让金融服务“触手可及”

    驻永定区扎坎市镇的金融助理小曾,如日常一样电话提醒客户贷款即将到期情况。“受到新冠肺炎疫情影响,预测至少排队半年之久才有回国的机会,而且还需要支付数十万的相关费用,我是真的没办法马上回来办理相关贷款业务。”一通普通的提醒电话中却透露着客户小卢为难的处境。

    客户小卢在永定联社办理了一笔3年期的保证贷款,因客户在办理后的第二年便离开了中国,前往越南经营贸易生意,受疫情影响两年没回到故乡,因近期投入较多的资金做生意,缺乏流动资金,难以归还即将到期的贷款本息。了解客户的情况后,金融助理小曾推荐虚拟营业厅办理贷款业务,只需准备好相关的贷款材料导入微信小程序便可以实现办理视频签字手续。小曾向联社申请相关条件后便与客户沟通办理相关签约手续,客户收到邀请码后通过在线视频验证身份证等相关手续,不到半小时就完成在线签约。

    永定联社借助科技的力量推出的虚拟营业厅,发挥数字金融的优势,让不少远在外地客户减少了办理手续花费的时间与金钱,实实在在地享受到了有温度的金融服务。截至2021年12月末,该联社线上办理手续150多笔,为客户至少节约近80万元成本。

    行于阡陌 让群众有个温暖的“家”

    龙岩市永定区抚市镇是一个以煤矿和运输为主的乡镇。永定联社驻村金融助理小赖走进田间地头,为群众普及金融知识,了解群众的金融需求,与这里的村民结下了深厚的鱼水深情。

    “小赖,我真的感谢你们信用社,感谢你的热心帮助,让我渡过难关。每次经过信用社都觉得回到自己家一样,你们让我觉得很暖心。”老张说。

    老张在村里经营一家小型煤矿开采,日子也过得红红火火。近年来,当地致力产业结构调整,老张弃煤转型养殖业。然而转型养殖并非一帆风顺,老张刚养殖时碰到了猪瘟,同时由于他扩大了猪场、猪价大跌占用了大量资金,每次卖猪的亏损,让他很快便出现了资金缺口。在了解到老张金融需求后,金融助理小赖主动上门对接,为他办理住房抵押经营贷,加班加点为他房产证进行评估,第三天发放60万元帮助他渡过难关。除了养猪,老张还通过变“粪”为宝,在猪场旁边种植的一大片“红美人”柑橘。如今柑橘长势喜人,市面上销售要达到10元一斤,每斤都能产生净利润4元。

    永定联社金融助理奔走在乡村振兴的一线,聆听农户的需求,给他们带去金融惠农的好政策,带去金融服务的温度和热度。

    责任编辑:杨怡明

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