2021年
www.zhgnj.com
-
微信
微信扫一扫 - 搜索
农村金融时报—农金网湖南讯(通讯员李宾 肖芳)为进一步规范员工职业素养，提升员工服务质量和服务效率，塑造良好的企业形象，湖南涟源农商银行专门举办规范化服务礼仪培训。
图为服务礼仪培训现场
该行针对不同岗位开展相对应的培训，满足个性化培训需求，做到培训全员覆盖;针对标准化网点建设还开设了服务督导师培训班，精细化打造一支服务质量高的队伍。
培训采用理论+现场演示相结合，从形象礼仪、引导礼仪、会务礼仪、商务礼仪相关知识着手，详细对表情、站、坐、蹲、行等不同姿态的礼仪规范，组织参训人员进行现场练习。
学员们表示，通过培训，让其切身感受到服务礼仪的重要性。在今后工作中，将加强学习、提升自我，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位客户，为广大百姓提供更加优质、高效、便捷的服务，为建设有温度的百姓银行再添动力。
责任编辑：田耿文
