农村金融时报-农金网云南讯(通讯员钟强)“请眨眨眼，请缓慢向左转头，请张嘴……”在云南通海县人民医院急诊综合楼 5 楼的一间病房内传出一连串语音指令。原来，市民高先生父亲病重，在入院治疗期间急需社保卡进行相关费用结算，结果高先生的父亲忘记了密码。通海农商银行得知情况后，派出工作人员第一时间赶到医院、来到病床前，为其父亲的社保卡办理了密码重置业务。

　　今年以来，该行积极开展“我为群众办实事”实践活动，在切实推动党史学习教育走深走实的同时，坚持立足行业特点、从实际出发，从解决群众最迫切、最突出的问题入手，不断下沉服务重心，办好民生实事，以实际行动扛起支持地方、服务“三农”的主力军责任担当。

　　随着疫情防控形势逐渐向好，该行赓续“背包”精神，积极开展送金融知识下乡、送金融惠民政策入户，今年以来共开展金融夜校18场，为17个村(社区)近2000名群众面对面宣传金融知识、讲解惠民政策、传递致富信息，手把手教会老百姓使用手机银行、激活电子社保卡等，累计发放金融知识等宣传资料3500余份，收集建立信贷档案300余份，解疑答惑银行业务200余人次，预约(登记)农户信贷业务需求近100笔。

　　为持续巩固拓展脱贫攻坚成果、扎实推进乡村振兴，该行主动融入地方民生建设进程。今年年初，在深入走访调研时，该行发现许多农户家庭农村新居“新”而未“居”，房子建起来了，但苦于没有后续资金装修，迟迟住不上新家，有的农户已批好地基、但由于生产投资、孩子上学等现实问题，建房启动资金一直没有着落，任由闲置空旷的宅基地杂草丛生。

　　通过分析研判，结合省联社个贷新制度，一份农户自建房按揭贷款推广方案应运而生。由于贷款额度高、期限长、利率优惠，还可以灵活分期，深受广大建房户青睐。截至目前，该行累计投放农户自建房按揭贷款6.42亿元，帮助全县3860户建房户实现盖得了新房、搬得进新家、住得上新居的愿望。

　　为进一步强化对稳企业的金融支持，保障就业和民生，该行主动对接经营周转困难企业，为企业出谋划策，并加大金融服务力度，通过借新还旧、无还本续贷、延期还款等方式，为5家企业提供周转金5946万元、为123户农户及个体工商户提供信贷资金2645万元，为其纾困解难。

　　同时，该行还积极加强与地方党委政府的沟通联系和协调，主动承担各类民生类政策性贷款，累计投放失业人员小额创业担保贷款、贷免扶补贷款11796万元，助力987个家庭创业致富;投放小微企业贴息贷款630万元，帮助3家小微企业转型发展。

　　下一步，该行将持续下沉服务重心，通过持续开展夜校进城乡活动，送金融知识上山区、到乡镇、送金融惠民政策进社区、到企业，积极主动参加地方创卫、创文和志愿服务活动，用心用情办好民生实事，在坚定不移增进民生福祉的进程中贡献金融力量。

　　责任编辑：李建菲