农村金融时报-农金网河南讯(通讯员丁子超)为了进一步促进辖区内移动支付业务的快速发展，满足中小型商户快捷、安全、便利的收款需求，河南鹿邑农商银行根据河南省联社要求在全县范围内积极开展“金燕e付”推广活动，通过制定明确目标，开展地毯式走访，强化营销重点，加大对目标客户的维护力度，不断提升市场竞争力。

　　活动开始前夕，该行组织全行员工参加“金燕e付”专项培训，从概况、开办流程、常见问题、营销话术等方面进行学习，保证每位员工都能熟练掌握金燕e付的优势、注册条件和申请资料、金燕e商下载安装流程、微信小程序码实名认证以及服务技巧等。

　　根据“金燕e付”的开办条件，该行迅速将营销目标锁定在街道商户和小微商户等优质客户群体身上，通过现场讲解、实操演示以及客户体验等方式，不断加大客户对“金燕e付”的认知和好感。

　　该行将不同年龄段的员工合理搭配，提高工作效率。老员工利用自己的人脉积极联系商户，激发客户兴趣，引导客户办理。新员工则利用自己熟练的操作技能，帮助客户下载激活“金燕e付”，以现场讲解、实操演示及客户体验等方式，积极做好商户的拓展工作和使用指导，同时通过与商户老板加微信的方式，方便后期维护客户关系，及时对客户遇到的问题进行解答，为其提供多维度增值服务，从而增加客户粘性和忠诚度，营造出双赢的良好局面。

　　自“金燕e付”推广活动开展以来，在鹿邑县的大街小巷都能见到河南农信收款码的影子，“金燕e付”已经成为鹿邑人民移动支付的新选择。