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乐清农商银行构建科学考核体系

浙江乐清农商银行自改制开业以来,加快推进绩效考核管理的变革创新,以价值创造为核心,以目标考核为重点,以过程监督为保障,探索建立适合“小而美”差异化经营之路的、科学有效合理的绩效考核体系,各项业务实现快速稳定发展。

在“资产为王、效益为先”理念的引领下,乐清农商银行引入模拟利润考核,建立了以模拟利润为主、以基础工作和任务完成率为辅的利润考核体系。

据了解,模拟利润是对存贷款产品进行利润计价,主要通过FTP管理系统来实现。模拟利润考核适用于支行行长、分理处主任和客户经理等信贷条线员工。它能够精确计算和实时反映个人和网点的模拟利润,借助于自主开发的绩效考核系统,员工可以了解自己的模拟利润、薪酬和期薪情况,实现T+1结果查询并预测全年。2016年末,全行人均创利132万元,居浙江农信系统首位。

乐清农商银行还启动行员等级制管理,引进国内先进薪酬管理咨询公司,制定《乐清农商银行岗位管理办法》,建立了涵盖岗位工资、绩效资金、季度奖励、年金及福利在内的薪酬管理体系。行员等级制将全行员工分为管理类、市场类、专业类、操作类等职位序列,共设置12等13档156级工资等级,使不同类别、不同等级的岗位薪酬拉开差距。行员等级制畅通各类专业人员的进入、晋升和退出渠道,为员工成长和发展明确方向。

2017年是浙江农信的“比学赶超年”。乐清农商银行高度重视,将“比学赶超”活动作为激发全员竞争活力的重要载体、打造科学考评体系的有效途径和搭建交流学习平台的有利时机。将“比学赶超”业务指标纳入网点和员工的绩效考核范畴,用硬指标说话,以实绩论英雄。特别是“比学赶超年”活动启动后,该行提出了机关部室“三维度考评法”,即比业绩,把重点工作分解到部室,按月督导,按年考核;比创新,要求部室提出至少一个年内必须完成的创新计划并予以实施;比作风,重视基础服务次数与效果,由支行网点打分考评。

专项考核活动是该行全年绩效考核的重要补充,在一定时间内、一定群体内起到业务与服务迅速提升的作用。比如劳动竞赛,连续第9年启动劳动竞赛,将竞赛目标细化到每位员工,主要考核日均存款、贷款户数、手机银行等指标,按月考核、按月通报、按月兑现、按劳分配,进一步激发了员工营销潜力和营造创优争先氛围。又如派遣制员工优化,自2008年起共有250余名派遣制员工通过知识考试、技能考核、日常考核、审核评议等综合考评方式转为短期合同工,进一步增强派遣制员工的工作积极性和家园认同感。

绩效管理为经营注入新动能,乐清农商银行综合实力稳步上升。先后被评为全国农村商业银行标杆银行、全国银行业小微企业金融服务先进单位、浙江省金融机构支农支小优秀单位等,连续3年在浙江农信系统经营管理综合指标考核中排名第一,连续6年被评为浙江农信系统十强银行、优胜单位。该行业务、风控、盈利三方面均衡发展,截至2017年6月末,各项存款余额335.63亿元,比年初增加32.66亿元;各项贷款余额258.36亿元,比年初增加13.96亿元。五级不良贷款率0.95%,低于乐清银行业平均水平。利润连续5年保持两位数增长,2016年末实际利润达到11.1亿元。

目前,乐清农商银行队伍稳 、人心齐、合力强,全体干部员工“心往一处想、力往一处使”的团结局面推动了乐清农商银行的快速发展,也使该行成为当地极具价值的金融创业平台。

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