近年来，江西吉水联社牢牢把握“立足社区、服务‘三农’”的市场定位，通过创新机制、优化服务等，不仅促进了企业壮大，自身也得到长足发展。目前，他们各项存款余额达39.66亿元，较年初增加8.12亿元，增幅25.75%;贷款余额达18.35亿元，较年初增加1.98亿元，增幅12.1%。其中，小微企业贷款余额4.6亿元，较年初新增10423万元，累计发放19846万元，存贷款总量、增量均居当地金融机构首位。

灵活机制吸引客户
通过成立微贷事业部、创新信贷品种、精简贷款流程，吸引更多客户

为从源头上解决小微企业融资难问题，吉水联社结合小微资金需求“短、频、急”等特点，从机制上入手，通过成立微贷事业部、创新信贷品种、精简贷款流程，吸引更多客户。针对粮食加工等季节性差异较大的行业，他们推出最高额抵押贷款，一次授信、周转使用，节省了每次贷款前资产评估的一大笔费用;针对香料油企业存货量大，导致企业周转金需求较大的特点，推出存货质押贷款，有效解决其资金周转难问题。

永盛农庄总经理袁海波就是其中受益的一个典型代表。2012年，他以租赁的形式在文峰镇炉下村租借当地30亩荒地用于农庄开发，经过多次外出考察和论证，2013年初，他拿着多年积累的200多万元准备大干一场。可是刚到2月底，他就发现各项支出严重超支，经过反复测算发现，资金缺口至少在90万元。

由于农庄尚未营业，没有固定收入来源，袁海波在多家银行都求贷无果。经人介绍，他抱着试试的态度走进吉水联社微贷事业部，没想到客户经理当天就到农庄开展贷前调查，经过审批，3天后他就拿到了90万元贷款。当年6月，他的农庄游泳项目开始营业，可同时容纳500多人游泳，日接待游客达到1500 多名。

真诚服务留住客户
转变观念，坚持以客户为中心，提高办事效率，让客户得到实在的服务

据了解，习文伍原来是一名普通的青年职工，近年来在吉水联社2亿元贷款支持下，已成长为一名年创税收千万元的民营企业老总，其创办的江西金鸿马现代物流有限公司每年带动2000多人就业，在全市同行业中连续4年业绩排名第一，并被评为吉安市十佳运输企业。他还先后荣获吉安市百名农民创业标兵、吉水县优秀共产党员、十大杰出创业青年等称号。

“转变观念，始终坚持以客户为中心”，这是吉水联社理事长胡福亮挂在嘴边的一句话，也是他们发展轨迹的一个缩影，更是吉水县信合人孜孜以求、奋力践行的座右铭。为让小微客户能得到更好的服务，今年吉水县联社又成立了小微贷款事业部，专门对接小微企业客户。

吉水联社还从辖内公开竞聘选拔一批学历高、能力强、干劲足、经验丰、年纪轻的工作人员，分为三个小组，对全县企业、个体工商户进行走访，及时了解他们的资金需求，并在满足风险防范的同时，尽量精简操作流程，提高办事效率，一笔贷款从申请到发放最多1个星期内便可办理完，让每位客户得到实实在在的服务。目前，该事业部已发放贷款9106万元，服务185家小微企业。

兑现责任感动客户
按照重点选贷、择优支持、扶强龙头的工作思路，帮助留守妇女创业

“银行确实是盈利性机构，但同时也肩负着社会责任，对于下岗工人、留守妇女等弱势群体创业，哪怕利润少一些，只要风险可控就应大力扶持。”胡福亮说。

几年来，吉水联社按照“重点选贷，择优扶持，扶强龙头，激活市场”的工作思路，重点支持八都的粮食加工、螺田的生姜和大蒜、白沙的西瓜、白水的茶叶、尚贤的高梁、水南的药材、文峰的园林、花卉等产业发展，并重点打造“一村一品”、“一乡一品”的特色产业，有效支持留守及下岗妇女创业。

匡美燕也是吉水联社成功扶持的一个案例。2005年，匡美燕看准了城镇化速度的加快肯定需要大量苗木的商机，她开始苗木种植。2009年，她掘到人生的第一桶金10万元。眼看2010年的形势越来越好，她想抢在竞争者前面扩大规模，可是扩大规模的资金却让她犯了愁。在朋友介绍下，吉水联社专门为她创新贷款品种，以农业产业经营户贷款的方式给她贷了20万元。4年来，她累计向吉水联社贷款80余万元,。

现在，匡美燕的苗木基地从最开始的不到30亩，扩大到80多亩，对于今年纯收入突破40万元，她充满信心。