特约记者 王龙 史可 通讯员 李燕
“希望你用金凤凰卡多存点钱”!近日,在北京农商银行举办的面向北京城乡贵宾客户“凤凰金账户”及“金凤凰财富管理”信息发布会上,北京农商银行行长王金山笑着对首个“凤凰金账户”的持卡者———通州区杨庄村党支部书记薛玉贵说。
随着近年来业务不断发展,北京农商银行中高端客户群体的数量与日俱增,针对农村金融业历来缺少中高端客户服务以及中高端客户群体的贵宾专属服务问题逐渐凸显的现状,今年,北京农商银行以网点转型为契机,全新组建了专家型客户经理队伍,推出“凤凰金账户”及金凤凰财富管理。今后,他们想依托“凤凰金账户”产品和“金凤凰财富管理”渠道,打开高端客户服务市场,并全面提升贵宾客户服务水平和质量。
据了解,“凤凰金账户”是为贵宾客户提供专属服务的产品主体,“金凤凰财富管理”是贵宾客户的专属服务渠道。客户通过“凤凰金账户”可以享受到专属贵宾通道、专享费用优惠、专家理财服务、专供理财产品、专业账户管理、专有会员活动、专属融资产品、专享融资服务、专家融资计划、专业顾问咨询“十大”专业服务,充分体现了“尊贵、专业、私密”的贵宾服务内涵。该产品品牌还为贵宾客户逐步推出包括优先服务、优惠费率、增值服务、生日礼遇、理财顾问五大类30多项特色贵宾服务内容。
“金凤凰财富管理”专属渠道服务品牌秉承了“智慧理财,尊享财富”的核心理念和服务文化,倡导“Enjoy life”的理财理念,传达“理财的终极目标不是为了积累财富,而是为了更好地享受生活”的品牌诉求,并以富有中国文化底蕴的镌刻篆体繁体字“鳳”阴文印章为LOGO,凸显中国历史文化内涵和北京农商银行60年发展历程,寓意银行诚信服务、以客户为尊的品牌承诺;同时,凤凰腾飞的寓意也表达了与客户共同实现财富梦想的理念。
王金山说,截至去年底,北京农商银行总资产已达3358亿,成为北京同业中网点数量最多、分布最广的商业银行。今年一季度全面完成了增资扩股和简称更名的工作,资本实力和品牌形象大幅提升。并且,通过推出“凤凰金账户”和“金凤凰财富管理”,努力为中高端客户提供专属化、个性化、差异化服务,促进各项财富的保值增值,使客户感受到北京农商银行真诚、专业、守信的服务品质。