为防控银行员工道德风险,确保业务稳健运行,各银行机构出台了“员工不良行为排查管理实施办法”。但从近年来运作情况看,少数银行仍然存在员工违背职业道德而引发案件的现象。分析原因,
主要还是员工不良行为排查信息渠道不畅、排查内容不全、方法单一等。新形势下,如何建立科学合理的员工不良行为排查机制,有效防控员工不良行为风险?建议做好以下几个方面的工作。实行全方位员工不良行为排
查。将员工不良行为排查内容延伸到对员工日常工作情况、家庭经济、生活状况以及社会交际往来等方面,进行全面了解,消除员工对排查不良行为的顾虑和抵触情绪,调动员工参与积极性,探寻影响员工不良行为的多种因素,发现员工行为异常变化及形成的根源,有的放矢对员工制定不同的教育、管理和监督措施。实行全员参与多层面排查。每年开展一次深度集中排查,排查采取不记名和“四个独立”形式进行。即:员工之间相互独立排查;委派会计对本网点员工进行独立排查;基层网点负责人对本网点员工进行独立排查;机关部门包点负责人对所包网点和本部门员工进行独立排查。集中深度排查实行匿名方式,参与排查人员独立完成排查工作,排查相关资料实行密封传
递,稽核监察部统一汇总、分析。通过全方位、多角度、多层面排查,更加全面、真实了解全员信息。开展全员参与多层面的全覆盖式排查,不仅能够有效避免个别人员说了算,主观臆断、盲目草率,而且还可以拓宽上级管理行对管理人员进行了解的信息渠道,加大对管理人员的排查力度,使排查不留盲点、不留死角。实行“四个一”方式排查。采取“四
个一”方式排查,将排查范围从内部扩展到外部,排查重点从八小时之内延伸到八小时之外。一是,每年开展一次家访。县级
行领导班子成员按照包片管理、条线分工要求,每年至少对基层网点、分管条线的机关部门负责人进行一次家访;基层网点、机关部门负责人每年至少对本单位或部门员工进行一次家访。通过开展家访,掌握员工家庭情况,增强家属对银行的信任和支持,促进员工家庭和谐,形成齐抓共管良好氛围。二是,每半年组织一次集中深度排查。集中深度排查
工作由监事长组织,分管领导、机关部门包点负责人、基层网点全员参与,稽核监察部牵头负责。三是,每月开展一次交心谈心。各基
层网点、机关部门负责人每月必须与本网点或部门员工面对面沟通交流一次,通过开展交心谈心,听取员工心声,及时了解员工思想、工作、生活情况,帮助员工解决实际困难,凝心聚力,化解矛盾。四是,每日对员工进行一次清点。基层
网点、部门负责人每日必须对本网点或部门员工清点一次,查看员工是否在岗,情绪状态是否正常,强化员工工作纪律和日常管理。实行上下联动、分类差别化管理。根据深度集中排查收集的信息,将员工分为四种类型:关怀帮扶类、激励培养类、教育关注类、重点监管类。区别不同类别,分清轻重缓急,采取不同的处置措施,实行上下
联动、齐抓共管。工会对需要关怀帮扶的员工做进一步核查,核查属实的根据有关规定及时制定关爱、帮扶措施并实施。实行定期或不定期检查监督。由上
级管理行每年组织开展定期或不定期检查,通过开展定期或不定期的现场检查和监督,督促县级行认真组织和开展员工不良行为排查,使排查工作更真、更细、更实。实行员工不良行为排查动态管理。在
县级行稽核监察部建立员工电子台账,指定专人负责,将员工不良行为排查资料集中扫描保存,及时完善和更新排查信息,实行员工不良行为排查动态管理,确保员工不良行为排查工作持续、有序开展。 作者为湖北孝感农村商业银行监事长