农村金融时报-农金网北京讯（记者郑源源）近年来，中国人寿寿险四川省分公司根植巴蜀大地，深耕县域市场，奋力助推地方发展。自2020年6月中国人寿寿险总公司启动“大美县域，幸福乡村”工程以来，四川省分公司围绕服务乡村振兴战略、优化民生保障，将更多金融资源注入到县域、乡村，努力成为县域经济发展的“助推器”。

    服务大美县域

    站在实施“大美县域，幸福乡村”工程的起跑点，中国人寿寿险四川省分公司先后出台了多项指导性文件，推动各项工作落深落细落实。通过不断做优做精“两乡”（乡镇、乡村）网点，软硬件等基础设施得到不断完善，标杆型网点接连涌现，省内多个乡村保险服务网点荣获总公司授予的“国寿最美保险示范乡镇”称号。

    立足保险“主业”，坚守县域“主线”，该分公司通过大个险板块和团体业务板块双线并进，以多方位、多渠道的保险服务助推县域经济高质量发展。

    大个险方面，省、市两级公司指定专人负责“两乡”事务，制定一系列精细化行动指南，通过现场培训表彰、赴外交流学习等，提升发展和服务能力。2021年前10个月，大个险渠道在两乡产生长险保单11.73万件，有力提升了农村群众的风险保障水平。

    团体业务方面，该分公司强化创新、积极拓展政保类人身保险业务，为县域经济发展织牢“保障网”。2019年和2020年，中国人寿寿险四川省分公司经办的四川省特色“扶贫保”政保业务，以政策扶持和产品创新为支撑，为贫困人口提供了基本风险保障。截至目前，该分公司累计为全省358万人次建档立卡贫困户提供了约1060亿元的风险保障，赔付案件1.7万件，赔付金额达3650万元。

    “扶贫保”只是公司全面推进农村保险中的一个“切片”。据了解，中国人寿寿险四川省分公司已建立起全方位的农村政保类人身保险产品体系，持续提升保险覆盖面，充分发挥保险社会“稳定器”作用，筑牢农民安心生产生活的坚强“后盾”。2021年前三季度，该分公司农村小额保险、老龄保险、关爱女性保险、计生家庭保险在农村地区分别承保448万人、177万人、197万人和65万人，提供风险保障共计近6700亿元。

    产品体系日渐丰富，又该如何精准触达？中国人寿寿险四川省分公司在乡镇便民服务中心设立保险服务点，在村社建立协保员队伍，用网格化思维搭建起“一乡镇一人，村村通服务”的保险基层服务网络，将“零距离”的温暖服务送到农民朋友身边。

    物理网络让城乡居民获得便利，线上智能化则使服务效率大幅提升。近年来，中国人寿寿险公司推进科技创新和服务创新，将互联网、大数据、人工智能等新技术与公司经营管理深度融合，寿险APP、国寿e店、云助理、官方微信公众号等平台举措，满足客户多场景下的投保、保全、保单查阅、一键式续保、智能理赔等服务需求，为客户带去高效便捷的服务体验。

    深耕专业优势

    依托保险行业“头雁”优势，中国人寿寿险四川省分公司在县域深耕多年，为城乡居民提供贴心保障并消除后顾之忧，助力提升城乡保障水平。大病保险、长期护理保险、社保医保经办等业务的持续实施，便是其服务县域发展和促进农村发展的有力抓手。

    该分公司积极参与承办城乡居民大病保险业务，2021年在办项目涵盖成都、德阳、绵阳、凉山等11个市州，覆盖人群达2871万。自承办首笔大病保险业务以来，该分公司一直将“便捷、高效”作为保险理赔的首要目标，所有在办大病保险业务均已实现“一站式”结算服务，充分保证了理赔效率与质量。2021年度，大病保险已赔付76.06万人次，赔付支出12.23亿元；与此同时，针对大病保险业务中的已脱贫人员，予以报销政策倾斜，以降低其就医负担。截至目前，涉及脱贫人口的大病保险赔付13.37万人次，赔付支出1.29亿元。

    作为全国首批试点的长期护理保险城市之一，成都自2017年7月起开始开展长期护理保险制度试点。中国人寿寿险成都市分公司两轮均以第一名率先深度参与，在两轮试点中扮演重要角色，协助成都市有关方面完善了相关制度的制定，为政策顺畅落地提供了行业“样本”。该分公司承办片区累计承保372.69万人，完成待遇支付12.45万人次，累计支付1.47亿元。

    在条件成熟的地区，该分公司还大力积极开展民生服务，为城乡居民、城镇职工、民政救助等人群提供基本医保费用调查、审核与支付、外伤调查、基金监管等经办管理服务，截至目前，已为全省8个市州20余个区（县）提供了30多项健康保障委托管理经办服务。

    全面推动衔接乡村振兴

    2021年，随着全面推进乡村振兴战略的号令响起，四川省分公司锁定新方向，坚持政策不断档、责任不松懈、力量不减弱、监测不遗漏，将承诺付诸实际，以普惠保险为“血液”、乡镇服务点为“经络”，坚持守正创新，全力守牢防返贫底线，为乡村振兴蓄势赋能。

    新阶段新任务。脱贫攻坚圆满收官后，根据四川省委省政府工作部署，中国人寿寿险四川省分公司定点帮扶凉山州普格县。接到任务后，该分公司及时研究部署，选派驻村干部、对接帮扶项目，通过夯实乡村振兴工作组织基础、推进乡村振兴帮扶项目落地、深化乡村振兴队伍建设，开启全力助推乡村振兴的新征程。同时，根据监管机构工作安排，该分公司共有6家机构对口帮扶7个国家级或省级乡村振兴重点帮扶县。

    2021年7月，该分公司与四川省妇联签订《乡村振兴巾帼人才培养合作框架协议》，捐资120万元助力妇女教育培训与健康保障，向全省1万名中低收入妇女赠送两癌保险。这一举措也印证了公司“脱贫摘帽不是终点，将继续坚守国有金融企业初心、履行国有金融企业使命”的承诺。

    接下来，中国人寿寿险四川省分公司将进一步压实帮扶责任，有效落地“扶贫保”工程（升级版），接续推进“五个振兴”。目前，该分公司已迈出第一步——创新设计“乡村振兴保”产品，进一步为乡村干部、农村居民、困难群众提供保险服务。同时，产品不断扩大保障范围，包含意外、医疗、重疾、特定交通工具意外等多种责任，为脱贫人口提供买得起、买得到、愿意买的保险产品与服务。

    责任编辑：郝飞