2018年8月17日至8月19日,台风“温比亚”袭击江苏。“温比亚”是今年7月以来第4个影响江苏的台风,所到之处风大雨急,形成了强风强降雨的灾害性天气,给全省农业生产造成较大损失。
灾情发生后,人保财险江苏分公司紧急行动,按照省农业保险工作领导小组办公室《关于做好农业保险应对台风暴雨自然灾害工作的通知》(以下简称“《通知》”)相关要求,积极开展抗灾救灾和查勘理赔工作。截至8月22日,人保财险江苏分公司因灾累计接报农险案件7922件,查勘面积110.96万亩。
提前做好灾前防范
受“温比亚”影响,8月16日晚起,无锡江阴地区遭受暴风强降雨袭击,部分地区风力达8级,部分房屋、车辆、厂房以及大片农田、果园、荷塘被淹或受损,灾情严峻。台风前夕,接气象台预警,人保财险无锡江阴支公司紧急启动了“防汛抗灾紧急预案”,安排理赔人员24小时值班,密切关注水情和灾情。
人保财险江苏分公司及时在系统内转发省农险办《通知》,并明确具体防灾工作要求。在“温比亚”来袭前,人保财险各市县支公司密切关注气象信息,及时将灾害天气预警信息以微信、短信、电话等多种形式,向乡镇农险专员、村干部、家庭农场、农业合作社、种养大户等发送,提醒其提前做好灾害预防工作。
迅速组织现场查勘
8月17日下午,人保财险无锡江阴支公司召开紧急会议,组成防汛抗灾领导小组,及时跟进灾情,全力以赴抓好防汛工作:调动所有工作人员,明确职责、落实到人,赶赴受灾现场查勘灾情,察看被淹标的损失情况;第一时间联系乡镇当地民政部门和农林部门负责人,统计农村出险情况;乡镇经营单位负责人协调部分人员,分头赴出险地区,配合理赔人员进行现场拍照取证,全力配合开展农业保险、和谐家园、家财险、企财险等险种的第一现场查勘工作。截至8月17日17时,人保财险无锡江阴支公司共接到此次台风灾害农险报案598笔,预计损失约400万元。
截至8月23日上午,人保财险扬州市分公司因“温比亚”台风累计接到报损案件326件,出动查勘人员近400人次,预计赔付近1600万元。台风“温比亚”还造成江都区高效设施发生灾情,全区共接到受灾农户报案142起,其中设施大棚损失较为严重;昆山投保的12户黄桃种植户全部受损,报案面积400亩左右。
人保财险江苏分公司全省系统迅速启动大灾应急预案,第一时间派出多个理赔小组,按照分片包干区域赶赴受灾点开展查勘定损工作,累计出动农险理赔人员6140人次。灾情发生后,人保财险江苏分公司各级机构及时做好与省市县各级农险工作领导小组成员单位的汇报沟通,省金融办相关处室负责人赶赴受灾较重的徐州铜山区和沛县,现场指导灾后理赔工作进展。
广大农险工作人员和农险专员顶风冒雨前往受灾现场,现场拍摄大棚、薄膜、农作物、塘口受损照片,核实受灾情况,填写现场查勘报告,收集相关理赔材料。在做好本职工作的同时,农险理赔人员还协助民政部门工作人员开展抢险救灾工作。
借助高科技加速理赔
8月20—22日,扬州市江都区农险办、人保财险江都支公司及时对吴桥、小纪、真武等镇的大棚受灾情况进行现场查勘。区农险办要求尽快准确核实灾情,及时做好定损理赔工作,尽快将理赔款发放到户,帮助受灾农户尽早恢复生产。
8月23日上午,4.75万元赔款赔付至扬州市广陵区受灾农户徐小化的农业保险“一卡通”上,到账时间距接报案时间仅过去6天,让老徐对今年的收成多了一份信心。人保财险扬州市分公司用精准的查勘定损和快捷的赔付,履行着对广大农户“人民保险服务人民”的承诺。
在灾后查勘中,人保财险江苏分公司充分利用农险V平台、测亩仪等现代科技工具,对受灾大棚钢架和薄膜面积进行准确测量,做到精准定损,让受灾农户信服公司的理赔质量。
目前,人保财险江苏分公司正加速开展查勘定损工作,收集理赔材料。农险案件处理人员正加班加点进行理算,尽快将赔款支付给受灾农户。在受灾最严重的徐州市,当地人保财险8月21日已完成了首笔赔付,向铜山刘集镇的高效种植大户支付28.94万元赔款,帮助其迅速开展灾后重建和恢复生产。