本报讯 通讯员刘莉报道 太平洋保险近日与京东商城达成合作协议，为京东所售美妆产品提供产品质量保证保险。通过对该产品的承保，协助京东商城降低客户购物风险。

据太平洋保险相关人士介绍，当被保险电商企业所销售的美妆产品出现质量问题时，依法应由被保险企业承担修理、更换、退货责任的，保险人按照保险单载明的赔偿比例对被保险人负责赔偿实际损失。如果消费者对购买的产品品质产生疑虑，可到相关机构对产品进行鉴定，取得鉴定报告后，通过京东或者太平洋保险客服热线发起理赔。在责任明确、材料齐全的前提下，保险公司会对案件损失作出确认，消费者可获得最高限额为2万元的赔款。