农村金融时报3月5日讯(通讯员王金蓉)2020年春节，一场突如其来的疫情，阻挡了人们出行的脚步,也打乱了企业的正常经营秩序。面对疫情，邮储银行枝江市支行上下齐心，坚守岗位，将服务战线进一步推进，筑起了一道疫情防护屏障。

　　该行员工投身于社区服务，开展小区值守、人员摸排、物资代购服务、办公营业场所消毒、后勤支撑保障等工作中;他们化身为人民群众生命健康的守护者，为支行负责值守的五个居民小区创造了无疫片区。

　　战“疫”前线靠前指挥

　　自1月28日接到枝江市疫情防控指挥部下达的疫情防控任务以来，副行长刘新彦就把疫情防控责任牢牢扛在肩上，她坚守岗位，冲锋在前，把初心使命转化为实际行动，带领着全行员工积极参与疫情防控。

　　作为支行领导班子成员，她第一时间组织召开了支行疫情防控工作领导小组会议，组建了机关、营业党支部两支党员先锋队，打造党员冲锋在前、员工自发参战的良好局面;统筹协调在城区居住的40名员工防疫工作分工，形成领导带班、行政值班、小区24小时值守、物资代购、重点人员上门摸排、驻村防疫、信贷催存等八个工作专班，明确各专班工作职责和工作重点;及时传达上级党委和枝江市疫情防控指挥部的各项工作要求和文件精神;积极协调、应对防控工作中出现的突发情况，组织做好各项后勤保障工作。在她的带领下，支行各项防控工作都有条不紊地推进落实。截止目前，支行员工负责值守的五个居民小区无一例疑似和确诊病例，在市纪委监委的明查暗访中，无被通报和问责人员，志愿服务工作得到丰坪巷社区的肯定和表扬。

刘新彦(左)在值守小区开展巡查

　　驻村防疫坚守担当

　　“扬奶奶，这是您昨天通过村委会订购的液化气，我给您送来啦!”“真是太感谢你了，小赵。快，进来歇歇!”“不歇啦。我给您和孙女量个体温。嗯，体温都正常。您忙着，注意不要互相串门聚集哦，平时多注意室内通风、勤洗手，尤其是孩子。我走啦，还有几户液化气要送去。”“好的。小赵，你慢走啊。”

　　这是枝江市支行驻村扶贫队员赵峰日常工作中的一幕。扬奶奶是支行对口帮扶的贫困户，今年由于疫情影响，在外务工的儿子儿媳都没有回家，家中只有她和三岁的孙女两人。

　　根据“把扶贫工作队就地转化为防控疫情工作队”的工作要求，枝江市支行驻村扶贫工作队员赵峰克服疫情期间无公共交通工具的困难，在交接好责任区值守工作后，迎着风雨步行，第一时间赶赴到一江之隔的百里洲镇李家坑村，与村两委成员一起坚守一线，共同投入到疫情防控工作中。每天协助村委成员统计村民生活生产物资、药品、学习用品等需求，及时采购、分发到村民手中，对于行动不便、年事已高的村民，他更是将物资直接送到村民家中，做好生产生活物资供应保障;每天电话询问贫困户成员体温情况，宣传防控知识和要求;协助村委做好主要路口值守等工作。

　　“疫情无情人有情”，枝江市支行全体员工情系村民，捐款4900元并及时通过枝江市红十字会将款项定向捐赠给李家坑村，为该村开展疫情防控工作贡献自己的一份力量。

驻村队员为村民配送生活物资

　　武“疫”超群贴心服务

　　枝江市支行出纳员王俊山，曾经是一名手握钢枪的解放军战士，现在他是疫情防控一线的一名标兵。自开展疫情防控工作以来，他施展十八般武艺，既是疫情防控员，积极开展小区值守、疫情宣传工作;又是疫情“排雷工”，认真开展入户核查，做好居民体温测量、登记、上报工作;更是居民“贴心人”，为重点关注人群送去细致入微的关心与帮助。

　　在防疫一线，他负责农机小区住户上门摸排工作。由于社区提供的住户信息更新滞后，108户住户信息中有近一半住户缺少联系方式或号码错误，工作很难开展。他毫不退缩，对于能电话联系的住户先行电话沟通，摸清住户家庭人口数、是否外地返枝人员、目前家人健康情况等;对于无联系方式的住户，优先上门摸排。为了将排查数据做到准确无误，对于敲门无人应答的住户，他采取多次上门、白天夜间错位上门的方式反复摸排，经过两天两夜的辛苦工作，他终于摸清了农机小区的住户情况。

　　在摸排工作中，他了解到小区2栋的叶奶奶今年已经80岁高龄，且一人独居。考虑到老人的特殊情况，他主动电话联系叶奶奶在另一小区居住的儿子了解详情助力帮扶。交谈中得知老人患有高血压和轻微脑梗等疾病，孩子们最担心老人在做完饭后煤气是否关闭到位。王俊山主动承诺会在每天下午六点以后上门帮助检查煤气关闭情况，并将当日老人的体温等情况主动告知儿子。这些细微入微的服务，让大家直夸他是群众的“贴心人”。

王俊山在港埠小区出口开展值守工作

　　便捷代购保障供应

　　为防止人员聚焦和疫情蔓延，疫情期间枝江市所有生活超市采取关门营业、订单式配送的方式供应居民日常生活物资。支迅速成立由综合管理部康雯负责的物资代购专班来帮助居民畅通物资采购渠道，为居民生活提供便利。

　　为了将这项工作落实落细，她思考出一整套工作流程。每天早上步行近四十分钟，在早上八点前她就赶到了责任小区，核对订单数量后，她又抓紧时间赶往超市，争取将订单尽早交到超市工作人员手中，早点配齐物品，确保食材新鲜。超市收银台，她协助分装货物，扫码付款;又及时将物资搬运到三轮车上，联系送货师傅送达小区;再对照订单分别通知住户领取，碰到有些物资达不到住户预期，她还会做好解释工作或是联系超市退货退款。一趟忙下来，经常是到下午两三点，才会停下来歇一歇。

　　代购期间饮水量少，牙龈发炎肿大，她也不说一声累，默默坚持;长时间装提物品，导致类风湿关节炎病情加重，手腕疼痛加剧，她也不喊一声疼，依然坚持。自代购工作开展以来，她共帮助小区居民代购生活物资495单金额7万余元，无一例漏单错单，得到了居民的一致赞赏!

康雯在超市配送、搬运代购的生活物资

　　没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。枝江邮储人将继续坚定信念，全力以赴抗疫情，共同期待春暖花开，期待大家一同摘下口罩，说一声——“你好”!(王金蓉)