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深耕橘乡 服务“三农”——农行华宁县支行盘溪分理处青年突击队事迹

  农村金融时报-农金网云南讯(通讯员柏存龙 高红)农行华宁县支行盘溪分理处是距离县城最远的一个营业网点,在这里活跃着一支由6名员工组成,平均年龄28岁的青年突击队。

  2021年“春天行动”期间,青年突击队在盘溪分理处主任王旭的带领下,提前谋划、走村入户开展农户信息建档工作。他们分工协作,跋山涉水,上门激活拥军优抚卡;他们营销在前,艰苦突击保证华宁二中智慧校园项目落地见实效;他们外拓推广,电话营销发放“乐分易”小网点破千万;他们抗疫保春耕,发放“惠农e贷”;他们顶着酷暑打赢棚改资金代付争夺战……

  在“春天行动”中,网点主任王旭充分发挥党员干部的先锋模范带头示范作用,对相关工作早安排、早部署,并身体力行,确保营销工作有组织、有计划地开展。内抓团队建设与服务质量,外保行动效率与产品营销。在王旭的带领下,华宁盘溪分理处这个青年集体团结活泼,迸发生机。突击队凝心聚力,干劲十足。

  盘溪分理处客户经理方金明被队友们亲切地称为“突击急先锋”。盘溪镇是华宁县的经济重镇,柑橘种植是当地经济支柱,因此华宁县也被称为“橘乡”。“春天行动”期间恰逢橘农用款高峰期,“惠农e贷”成为助力橘农发展春耕生产的新势力。为更好的服务橘乡人民,根据上级行政策升级农户信息建档,抢抓春天行动农户市场相关要求。方金明带领新员工骑着摩托车走村入户,走遍17个村委会102个自然村开展农户信息建档工作,累计为1200户农户发放贷款1亿元,实实在在解决当地橘农春耕季节用款荒的问题。同时,营销信用卡、第三方存管、扶贫商城惠购小店,组织存款等项工作也都硕果累累,业绩喜人。

  盘溪分理处青年员工刘江锐和董盈盈被队友们称为“突击多面手”。她们以“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的行动自觉,带头学习业务知识,以扎实的功底服务好每一位顾客。作为网点内勤行长,刘江锐善于学习、全面学习,研究新业务,辅助网点新老员工结对子,奋进的路上一个也不能少。担任内勤行长期间,她严格把控运营质量,连续数月保持集中作业零退回,柜面业务差错少,为华宁县支行在玉溪分行2020年运营质量考核排行第一发挥了重要支撑作用。

  盘溪分理处综合柜员董盈盈,“入得柜台,出得厅堂”亲切又高效的厅堂服务,得到越来越多客户的认可,迎来更多的客户走进农行,体验农行服务,逐渐让农行成为他们的“口袋银行”。优质的柜面服务为稳定客户,巩固营销成果发挥了积极作用。

  “春天行动”中,青年突击队在抓存款、创中收等方面均表现出惊人的营销能力。其间共办理聚合码240户,营销“乐分易”645万元、信用卡分期12万元、POS机12户,扩户提质开立对公账户13户。

  2021年1月入行的纳威因在工作中善于发现问题,并快速找到解决问题的关键,被队友们称为“突击智多星”。

  作为新员工,纳威勤学苦练,快速掌握多项农行业务,能营销、会操作,还在实习期就成长为网点的得力干将。华宁二中智慧项目上线第三天,由于学校生源覆盖面广和部分学生家长文化素质不高,加之回族客户较多,集中办理之后存在校园卡信息有误、学费住宿费重复缴纳等特殊复杂情况,纳威临时沟通,由学校组织各年级班主任进行集中培训。培训会上,纳威将自行办理可能遇到的难点、重点、退费流程、注意事项一一进行清单梳理。通过耐心讲解,最终扫除了业务推进中的障碍。“春天行动”期间,纳威营销“乐分易”70万元、聚合码64户、信用卡11张,协助其他员工完成农户信息建档230户。

  突击新生力张水韵是典型的95后,她活泼可爱,有思想、有行动,能写会做,被队友亲切地称为“水水”。

  网点“三化三铁”规范清理工作期间她冲在前,不怕脏不怕累;培训学习走在前,最可贵的是她能在学习后转化输出,手把手教会其他员工。她办理业务又快又准,参加工作后不到几个月,就成了网点业务能手。“春天行动”期间助力网点业务发展,抢挖他行存款230万元,营销“乐分易”80万元、聚合码25户。

  正是有了这样一群踏实肯干,技压群芳的队员,华宁盘溪分理处青年突击队才能焕发出青春的活力。他们紧抓旺季营销新机遇,积极投身如火如荼的“春天行动”营销活动,努力发挥青年突击队带头示范作用。在这个春天,他们把誓言化为行动,责任当成习惯,把付出当成快乐。他们虽然没有轰轰烈烈的大事迹,但是每分每秒都在用奉献和担当生动诠释着青春的风采。截至3月31日,华宁盘溪分理处青年突击队共揽存3500万元,营销贷款400万元、“乐分易”718万元,拓展扫码商户56户、信用卡建账176张,搭建智慧校园场景1户,取得了骄人的业绩,得到了上级行领导的肯定和同事们的认可。

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