农村金融时报3月8日讯(通讯员周怡伶)新冠肺炎疫情肆虐,无数勇敢的“逆行者”中,有一群柔弱的身影。
凌晨三点,夜色如墨,在空无一人的机场高速上孤独前行,你怕不怕?
身怀六甲,抵抗力差,属于高危易感人群却需要守在一线,你怕不怕?
时间紧急,任务繁重,短短几天要完成数亿元资金的发放,你怕不怕?
……
她们的回答是:怕!
但她们的行动是:上!
从来没有从天而降的英雄,有的,只有挺身而出的凡人。
疫情,是一块试金石。
知难而进的精神力量和敢拼敢为的血肉之躯,让中国农业发展银行成都市西郊支行的一群巾帼成为了同事和客户心目中的守护“女神”。
凌晨三点的夜色下,农发行成都市西郊支行的办公室主任周怡伶几经周折,终于拿到了空运来的沉重包裹,里面有1万个口罩。时值疫情高峰,周怡伶发现身边的银行、社区、大学均急需抗疫物资,她自觉成为一名志愿者,四处求购口罩,还自费垫资购买,经历了多次下单受阻、退款后,终于“抢”到了这批口罩。“虽然被折腾了十多天,但能拿到就好,至少能解决一部分人的燃眉之急。”当口罩、手套、体温枪、护目镜、酒精消毒液、防疫药品等各种防疫物资一应俱全的时候,周怡伶压在心里好长一段时间的大石头落了地,立刻又转身忙起了行内抗疫的大量事务:精心制作调查问卷,每日统计每位员工的身体健康情况、行动轨迹和接触史;每日对所有返岗员工进行体温测试;每日为返岗人员发放两个口罩和两副手套,提醒员工做好防护;熬制提高免疫力的中药,发放给每位返岗员工;协调相关人员每日对办公楼和来访车辆及时进行消杀;提醒员工领取新冠肺炎保险获得免费保障;食堂采取分批次用餐,为员工购置一次性餐具并保持一米以上的用餐距离,保障员工用餐安全……“细节决定成败,我们要严防死守,不让病毒有任何空子可钻。”疫情之下,周怡伶用女性的细致和“女汉子”的果敢,诠释了一名共产党员的责任和初心。
周怡伶负责采买的防疫物资
身怀六甲的客户经理史静娴戴着口罩,温柔地抚摸着孕肚:“宝宝呀,你要勇敢,相信妈妈会保护好自己,也会保护好你。”时光回到1个多月前,春节前夕,病毒已经开始悄悄蔓延。“外面这么危险,你就不要出去了,你现在最重要的是照顾身体。”家人的担忧,没有让史静娴停下手中的工作,她反过来劝说家人,“我的工作不完成,很多农户可能就没法安心过个好年,也会影响重要工程项目的建设进展。只要身体条件允许,我就没有停歇的理由。”她戴上口罩,始终坚持与同事们一起奋战在一线,加班加点审核建安费和宜宾县竹海镇和铜锣乡527户农户征拆费用资料,并在中国农业发展银行四川省分行的大楼里往返奔波,密切跟进省分行审核流程。2月3日,西郊支行顺利实现农村路网中长期贷款1.94亿元投放,有力支持了企业复工复产。“你们的办事效率真高,和农发行合作我十分放心,谢谢。”客户对史静娴连声道谢,这位坚强的准妈妈脸上绽开了羞涩的笑颜。
史静娴主动请战与客户对接了解融资需求
急!急!急!疫情就是命令,防控就是责任。相关抗疫企业有大量金融需求亟待处理。重压之下,西郊支行的女员工主动扛起了“半边天”。“稳肉价,保障人们的日常生活,才能稳得住人心,这是打赢抗疫攻坚战不可缺少的关键部分。”自1月20日至2月28日,张彤、汪晓文按照“特事特办、急事急办”的原则,启动应急办贷机制,为省食品公司开辟信贷业务绿色通道,完成3笔冻猪肉1.18亿元和2笔冻牛羊肉0.50亿元省级储备肉应急贷款的投放,精准支付信贷资金12笔;助力企业向指定联系的12家民政福利院、1家商超定向投放省级储备肉共计7.18吨;同时向省内医院、学校、民政福利院等110多家单位核实储备肉需求量,积极推动完成第二批省级储备肉投放任务。
“叮铃铃”,一阵急促的电话铃声响起:“我们需要贷款,越快越好!”2月28日下午,西郊支行客户经理胡欣接到全国性疫情防控重点保障企业四川商投品牌投资发展有限责任公司的应急贷款申报要求。了解申请人的具体资金需求、做贷前调查、制定授信方案、进行核查……这些工作都在当天有条不紊地快速推进,当她写下评级授信报告的最后一笔,时针已指向了次日的3点。2月29日上午,项目完成上报;3月1日,该项目顺利通过贷审会获批3亿元的授信,将助力企业采购相关的应急生活物资,在防疫期间保障群众生活物资供应。三天废寝忘食、夜以继日的忙碌里,胡欣甚至完全忘记了对病毒的畏惧。
“您好,这里是中国农业发展银行,有什么可以帮助您的吗?”这个声音每天都会从农发行成都市西郊支行会计结算部传来,语音里的镇静,让人安心。该部门柜面人员由4位女同志组成,作为直面客户的最前端,她们没有退缩、科学防护,保障柜面服务不断档,为客户的结算和相关贷款的顺利办理提供有力保障。在网点门前、厅内、柜面,她们采取“三重”防疫措施,加大对营业场所、智能设备和办公设施的消毒力度和频次,严格构建营业网点和办公场所“防护网”,保障客户、员工的健康和安全。同时,充分利用客服电话、微信公众号等线上服务渠道,为客户提供7*24小时不间断金融服务,减免相关企业手续费用,免收网银服务费及网银和企业转账手续费,进一步降低企业成本。走进西郊支行,总能看到她们瘦弱却笔挺的身影,口罩上方的眼神里透出一种力量。
会计结算部人员为客户办理结算业务
“身为女人,你们为什么这么拼?”有人不禁问她们。
“我们只是做好本职工作。”她们平静地回答。
是的,她们都是平凡人,她们做好自己的事,平凡的岗位也能释放出微光。而微光汇聚在一起,便成了温暖的炬火,驱散疫情带来的寒意,点亮了更多的希望和信心。
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