农村金融时报2月11日讯(记者魏再晨)“我是党员跟我上，非常时期冲在前”，这是交通银行北京天坛支行党支部发出的号召。作为一家营业30年的一级支行，面对疫情，支行上下主动攻坚，党员引领，全力做好金融服务保障。

　　春节前，天坛支行即成立疫情防控小组，迅速部署，落实三级联动。重任面前，党员干部主动请缨，充分发挥模范带头作用，在网点运营、全面防疫、政策执行、应对加紧业务等方面身先士卒。支部党员主动提出，党员干部必须奋战一线，关键岗位、条线岗位必须有党员坚守，党员无特殊情况不休假。

　　天坛支行梳理了解湖北籍员工的春节安排，经过细致入微的工作，最终3名湖北籍新入职员工决定留在北京过年。支行为在京过年员工准备了礼物，邀请他们“回家过大年”，胡泽坤就在同事刘洋家里过了一个喜庆、温暖的新年。此外，支行第一时间采购防疫物资，全力以赴做好员工及客户防护工作，做到精准防疫、科学防疫。

　　春节期间，天坛支行所服务的国有大型医药公司承担着防疫药品和物资的重要保障责任，客户提出了结算服务7*24不间断的业务需求。支行紧急协调分行业务部门，安排专人与客户成立结算业务服务小组，远程指导客户通过我行网银、手机银行、微银行等多种方式进行业务操作，保障不间断及时响应客户需求，累计为公司提供合计超过5亿元结算量的业务便利操作，操作转账300笔以上，为客户防疫物资采购提供了便捷服务。

　　2月3日是法定工作日的第一天，也是节后股市开盘的第一天，疫情当头，市场变化莫测。天坛支行的客户经理们恢复了忙碌的工作，虽然身在家中办公，但与客户的沟通联络却更密切了。一大早，客户服务团队迅速展开视频会议，找方向、定方案，客户经理们通过微信、电话逐一联系客户，为客户做好金融管理资产配置，让客户能够踏实放心。