农村金融时报-农金网云南讯(通讯员罗明勇)截至目前,农行昭通分行完成2020年新工入职培训集中阶段工作,实现学用双收获:省市分行54门培训课程全部合格,26名新工全部通过总行2020年柜面经理(初级)岗位资格考试,人人实现营销聚合码等零售业务200户以上业绩,为昭通分行“红色支农·乌蒙金融铁军”团队建设点缀亮丽注脚。
夯实团队基础,打造“跟班实践+线上培训+集中面授”教育管理的“支撑点”
围绕省分行《关于举办云南分行2020年新员工入职培训的通知》培训要求,农行昭通分行党委认真组织新员工入职工作。7月17日,该分行党委研究通过《昭通分行“红色支农 2020年新员工金穗新星成长行动”入职培训方案》,7月19日起第一期集中在镇雄支行开展“三合一”入职培训。“红色支农 2020年新员工金穗新星成长行动”作为“红色支农·乌蒙金融铁军”一个项目团队,从发起即采取市分行组织主办、落地一级支行协办开展。7月20日,市分行9名专业授课导师、镇雄支行6名跟班实践导师和支行十余名骨干与26名新工形成紧密班组,晚上组织开展《银行员工应知晓的基本监管法定事项、警示案例》等市分行层面17门课程面授学习,白天随带训导师开展“六走进”营销体验,通过进机关、进社区、进农村、进企业、进校园、进医院的服务实战,在寻找“无知”的磨砺中,学会将书面课程知识内化为自己会宣传会办理的操作技能。
第一期初步实现了到农业银行的角色适应转换,即粗略知晓并开展金融产品的营销服务。7月21日至8月2日的13天内,“新星”们参与营销聚合码 689 户(带动新增存款 414 万元)、乐分易 378 万元、农户信息建档 47 户。
用好特色资源,贯通理论与实践结合的培训“纵横线”
第二期着眼加强与提升,让市分行最好的教育和实战资源为新工加油。8月10日,在镇雄三周学习实践基础上,市分行调整第二期培训工作到营业部开展,市分行召开“红色支农”青年英才鹰翔·金穗新星成长行动第一阶段小结会议,遵循青年员工成长特征,部署三个方面深入推进:一是转变观念,积极探索新的打法;二是激昂斗志,在学干结合中加强团队建设;三是守正笃实,两个青年行动团队交融实践探索,全面投入三季度冲刺。
通过将26名新工、6名“青年英才·鹰翔”行动成员及12个二级支行行长编组成行,晚上集中参加省分行《银行零售业务数字化转型与数字化智慧营销策略》等37门网络课程学习,白天外拓营销与网点操作演练交叉开展,市分行以更强大的师资力量、更广泛的市场空间、更互动的12个小组竞争,文体活动与业务研讨有机结合,周旬总结与业务分析合并开展,将零散的知识技能碎片进一步连点成线,帮助新工对金融实务的认识更深刻系统,营销技能更娴熟精准。
决胜三季度的繁忙工作既是淬炼员工爆发力的熔炉,更是锻练新员工一专多能的发动机。通过为32名青年员工建立了“鹰翔+新星业务指导”微信群,每日分组报动态、班委报各小组业绩战报,6名“青年英才·鹰翔”员工加入的鲇鱼效应凸显、12名二级支行行长以干促学的带训效用发挥。每日完成学习、参与跟班和总结亮单纵横交错、连点成线,形成温故知新、永葆竞进、日日提升的循环态势。即使在备考总行岗位资格考试的9月17与18日两天,26名年轻团队成员流动营销,仍然完成聚合码39户、个人掌银98户及其他多款业务。
截至9月30日,该分行新员工们在营业部带动营销聚合码2046户、发放归雁兴昭卡3805张(联动激活掌银)、营销信用卡255张、完成农户信息建档350户、开办校园缴费逾三百笔、乐分易放款2239万元……
巩固学习成果,推动入职培训抓实效管理的“全面化”
培训的目的在于让刚走出校门的青年成为一名合格的农行员工。农行昭通分行在组织培训中,注重引导新工熟悉岗位管理制度,将培训与入职形成共同体,邀请导师指导岗位资格考试、提供教材帮助新工学习、安排场地方便上机学习,让学习培训效果全面落地。
在省分行37门课程的测试中,26名新工平均成绩98.9分,其中16名满分,最低93分。在连续两轮柜面经理岗位资格考试中,26名新工全部合格,其中80分以上优秀档次12人。
除增强新员工的金融实务知识能力外,昭通分行注重引导增进归属感与事业感。市分行部门负责人专题讲授《农行劳动合同管理》《昭通分行农户信息建档及惠农E贷》《昭通分行对公扩户提质实务 》等特色课程,组织新工参加市分行共青团组织活动、参与市分行微视频制作等,营造氛围,激活年轻人好动好学的状态感。
10月10日下午,市分行以青年员工学习交流研讨座谈会形式,行党委班子与26名新工、市分行本部35岁以下青年党员、5名机关党支部书记共同交流。围绕对《中国共产党章程》《中华人民共和国民法典》《中国农业银行员工行为守则》等基本制度的集中学习,激励青年员工在深入学习中完善自我、提升自我,强化身份意识、责任意识和纪律意识。新工代表参加了荐读《习近平谈治国理政》《习近平的七年知青岁月》《初心最美》等17本书籍的心得交流,感悟“我将无我,不负人民”的为民情怀,形成入职学习的教育“全面化”。
时间的刻度,标注历史坐标,昭示前进方向。7月19日至10月16日,通过90天的“跟班实践+线上培训+集中面授”集中入职培训,昭通分行以人为本,将助力新员工成长成材作为根本,把“红色支农·乌蒙金融铁军”团队建设成为“干训主阵地、人才速成班、党性大熔炉”,构造了“学习+”的活力体系,在26名新员工成为“农行人”的第一时间,即采取日日管理、旬月小结、阶段总结提升方式,教育培训节点式有序推进,将上岗前应知应会的“大主题”转化为26名新员工重塑知识心理的“小课堂”,确保学习培训有活力、有实效!