农村金融时报-农金网河南讯(通讯员田梦圆 杨豫博)今年,河南义马农商银行长期致力于改善辖内人民币流通环境,为辖内客户解决零币兑换、残损币回收等问题。10月20日,了解到义马市义煤总医院有上万枚零币急需兑换后,义马农商银行营业部及时与押运公司联系,在多方协调配合下,第一时间安排3名工作人员上门为义煤总医院兑换零币,为医院解决了燃眉之急。
医院的人口流动大,资金流动快,经常有兑换零币的需求,类似这样的客户还有很多,义马农商银行根据客户需求情况,由各营业机构负责与周边客户建立联系机制,对兑换需求旺盛的客户进行登记,定期上门提供零币兑换服务,有效解决了客户零币“供需”信息不对称问题,极大的便利了客户,获得辖内客户的一致好评。