农村金融时报-农金网河南讯(通讯员刘洪源)为做好素质提升工程,加强网点对ATM自助设备的管理,提升网点自助设备的操作及故障处理能力。9月22日上午,河南鹿邑农商银行电子银行部在七楼会议室组织邀请广州广电运通培训学院关老师对全辖各网点负责人及A、B岗管理员进行ATM自助设备操作培训。
培训过程中,讲师向参训的人员介绍了ATM内部构成,包括电源线路、流水凭条打印机、钱币循环模块、钱币保险柜等关键部分。随后通过大量视频和图片,向大家详细讲解凭条打印纸安装、清机加钞、钱币保险箱柜更改密码等具体操作方法。对一些常见问题如卡钞、卡纸、吞卡等处理方法,做了细致的答疑解惑。 为了保障自助机具稳定正常运行,减少故障发生,讲师着重为大家讲述日常加钞规范,快速处理卡钞的方法,循环箱内各个易卡钞的模块卡扣打开清理方式。让员工熟练掌握处理ATM突发故障的方法,提高日常工作效率。
通过此次培训,结合针对性较强的教学内容,参训员工真正了解了ATM自助设备的组织结构和基本操作维护方法,让机具管理更加专业化、规范化,为鹿邑农商银行业务工作稳健发展奠定了坚实基础。
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