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农村金融时报-农金网河南讯(通讯员尚慧茹)为规范机关员工文明行为，树立员工服务意识，进一步夯实企业文化根基，8月3日下午，河南清丰农商银行积极举办行为规范礼仪培训，辖内机关人员共计50余人参加。
此次课程涉及礼仪规范和服务环境两大模块，通过视频讲解、现场演练、互动问答等形式，直观演绎机关人员服务礼仪的重要性，同时结合日常行为中发现问题，认真剖析，从个人形象、仪容仪表、行为规范、着装规范、商务礼仪等方面，进行详细讲解，切实加强员工素质建设，积极营造人人讲文明、个个重礼仪的企业文化氛围。最后，总行党委委员、副行长张芳芳针对现场培训从“礼仪”的由来谈到人际交往的重要行为规范，尤其是机关人员，更要以身作则，从内心散发出一种礼仪修为，养成正确的待人处事态度，彰显对人对己的尊重，进一步为全辖员工做出行为表率。通过培训学习，与会人员受益匪浅，纷纷表示，今后要重视自身修为，在一言一行中做到注重细节、追求卓越，为树立清丰农商行良好品牌形象打下坚实基础。
近年来，清丰农商银行高度重视企业文化建设，持续提升全员行为规范，金融服务提升工作更是从规范化1.0、流程化2.0阶段，全面进入用心服务3.0模式，该行正用抓铁有痕、踏石留印的工作作风打造“清丰人民最喜爱的银行”。
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