农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员李萌 刘书伟)8月6日上午11点左右,正在大堂值守的湖北松滋农商银行纸厂河支行大堂经理赵敏接待了一对夫妻。这对夫妻神色焦急,说话都有轻微的哭腔和结巴。在赵敏的安抚下,他们才逐渐平静下来,道明了来意。
原来,这位女士在网上找到了一份刷单的“工作”,在初期的尝试中,得到了几百块钱的返点,尝到了甜头。后来,该刷单平台“工作人员”以后续返现为由要求该女士将22800元的保证金打入对方的银行账号。在利益的驱使下,该女士头脑一热便将保证金通过自助柜员机转了过去。在此期间她没有告诉过任何人,直到今天上午她越想越不对劲,才拉着丈夫前来咨询。多年的工作经验让赵敏敏锐的意识到这对夫妻是遇到电信网络诈骗了。赵敏立刻跟这位女士核对转账时间,通过核对交易凭条,该笔转账距离24小时的到账时限只差10分钟。特事特办,赵敏跟前面的客户说明了情况,让柜员优先为其办理了转账撤销业务,不到5分钟,22800元就退回到该女士账上了。险之又险,只差几分钟了,赵敏不禁抹了一把额头上的汗。
客户在看到资金安全返回到自己的账户上后,悬着的一颗心终于放了下来,对现场的工作人员连声感谢,对农商行的服务频频点赞。赵敏趁这个机会,向客户普及了一些电信诈骗的知识,客户表示以后一定吸取教训,做到防微杜渐,积极向身边的人宣传反诈骗知识和农商行的优质服务。
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