近日，江西省赣州市赣县区韩坊镇的中草药种植户黄老板，在当地农商银行顺利拿到了20万元信贷资金，授信额度较上一次直接翻了一倍。这笔新增的资金，让他原本计划延后的种植基地扩建、新种苗采购计划得以及时启动。黄老板的融资新体验，正是近年来赣州全辖农商银行立足庞大本土客户基础，通过深挖存量客群信贷潜力，为实体经济注入金融“活水”的生动缩影。

近年来，赣州全辖农商银行充分发挥深耕本土多年、客户基础覆盖广的核心优势，将深挖存量客群的用信潜力作为信贷业务突围破局的关键方向，围绕不同类型的存量客户分类施策，打出了一套精准务实的金融服务组合拳。

针对长期保持良好还款记录、经营状况持续稳定的小额存量客群，赣州全辖农商银行全面启动“提额行动”，明确“应提尽提”的服务原则，对符合贷款用途、过往能按时还本付息的客户，逐年逐户重新评估经营情况，合理提高授信额度，同时主动告知客户支用流程，引导有真实经营需求的客户足额用信，让长期守信的经营主体能获得更充足的金融支持。

针对已完成授信但长期未实际用信的“睡眠客群”，赣州全辖农商银行依托数字化信贷系统筛选出完整客户名单，组织基层客户经理逐户上门回访，面对面了解客户未用信的真实原因，针对不同诉求逐一匹配对应的服务方案，主动讲解最新信贷政策，打消客户顾虑，唤醒沉睡的信贷需求。

针对此前因各种原因流失的存量客户，赣州全辖农商银行全面梳理失效贷款合同，建立详细的流失客户专属台账，逐户回访跟进，充分了解客户流失的具体原因，以及当前生产经营的最新变化。在此基础上，结合近年推出的专属信贷新产品、简化后的业务流程、优惠的利率政策和最新的支农支小扶持政策，为流失客户定制适配的金融服务方案，做好二次精准营销，引导熟悉本土市场的老客户重新回归农商银行的服务体系。

与此同时，围绕赣州市主导特色产业的产业链条，赣州全辖农商银行推出“链接行动”，建立辖内重点产业的全量客户台账，依托长期合作的存量核心客户，鼓励通过“以老带新、以上带下”的方式，向农商银行推荐产业链上下游的合作伙伴。针对这些链上客户，赣州全辖农商银行按照“一业一策”的原则，提供全周期链式金融服务，从订单融资、周转资金到设备购置贷款，形成闭环式服务支持，在服务产业链集群发展的同时，也持续壮大了产业链客群规模。

一系列深耕存量的务实举措，换来实打实的增长数据：截至目前，赣州全辖农商银行各项贷款余额已达1929亿元，较三年前新增350亿元，增幅达到23.5%。越来越多像黄老板这样的本土经营主体，从农商银行的精细化存量服务中获得了更适配的金融支持，稳稳托住了生产经营的基本盘，也为赣州实体经济的稳步增长积蓄起源源不断的微观动能。（记者 郑长灵 通讯员 刘云）