日前,中国邮政储蓄银行维西县支行完成首笔储蓄国债销售,迪庆州最后一个储蓄国债销售空白网点成功销号,标志着全州辖内25个承销网点全部具备国债销售实绩,实现全覆盖。这一历史性突破,是中国人民银行迪庆州分行坚守“金融为民”理念,锚定网点销售空白全面清零核心目标,以清单督导压实责任、一线攻坚破解难题取得的扎实成效。
“不能因为路远就放弃任何一个网点。”人民银行迪庆州分行主要负责人道出攻坚背后的工作坚持。
针对网点销售不均衡、部分乡镇网点长期零销售的突出问题,人民银行迪庆州分行建立清单化、常态化、闭环式督导机制,实行“一网点一台账、一短板一整改”精细化管理,设立零销售网点销号台账,全面摸排全辖25个承销网点销售进度、客户储备情况,动态更新空白网点、问题短板、整改提升三类清单,聚焦偏远乡镇薄弱网点重点攻坚。
该行通过点对点约谈督导、国债业务专项培训,层层压实承销机构主体责任,推动基层网点摒弃“等客上门”的被动服务思维,主动挖掘潜在客群。围绕销售流程、柜面推介要点开展专项培训,规范咨询、销售、兑付全流程服务标准,补齐柜员业务能力短板。今年以来,全州累计销售储蓄国债2220.26万元,同比增长238.06%。
邮储银行维西县支行负责人表示:“以前我们总觉得群众理财意愿不强,很少主动推介国债,经过人民银行多次上门督导帮扶,我们转变思路主动服务,做好宣传和客户储备,顺利完成破零目标。”
今年,针对长期难以破零的10个承销网点,人民银行迪庆州分行坚持重心下移、一线攻坚,由分管领导带队实地走访督导帮扶,现场研判堵点症结。督导组实地核查网点业务运行、客户营销推进情况,与网点负责人、一线柜员座谈,深挖销售滞后根源,着力破解营销主动性不足、客户维护薄弱等瓶颈。
结合牧区、乡镇、城区差异化区位与客群特点,该行指导网点制定个性化攻坚方案,开展靶向营销,推动网点建立客户预约、跟进、维护常态化台账。通过“一对一”蹲点帮扶、点对点清零攻坚,10月10日,全州最后一个“零销售”承销网点成功破零。
人民银行迪庆州分行将持续巩固全域破零工作成果,常态化抓实网点督导管控、服务提质增效,优化辖区国债普惠服务体系,拓宽惠民金融服务覆盖面,以精准普惠金融服务助力雪域金融高质量发展。(记者 余连斌 通讯员 央初卓玛)